シャットダウンができません

質問

パソコンの電源ＯＦＦについて・・・ウインドウズＸＰ（ＮＥＣ製２００２年）のパソコンが電源を切って、設定を保存しています。の後、シャットダウンしています。の画面からなかなか電源が切れません！バッテリーがダメなのでしょうか？（強制的に手動でボタンを押して切ってしまっています。）

回答No.4

shakataku

昔使っていたAVASTのアンチウイルスがシャットダウン時に
終了できないと言うバグがありました

と言う事で何かの常駐ソフトが終了しない事が原因かもしれませんので

１．常駐ソフトを終了してからＸＰシャットダウン
２．常駐ソフトを最新の物に変えるまたは違う物に変更

のどちらかで対処できると思います。

回答No.3

j-kachimi

電源が切れない理由は一般的にハードよりソフトです。バッテリーはまず関係ありません。
原因はいろいろあるので特定は出来ません次のようなことをやってみてはどうでしょうか？
１．ディスクをクリーンアップする。
２．デフラグをする。
３．不要なプログラムをアンインストールする。
４．XPの更新プログラムを当てて最新にする。
５．ここまでやってだめなら、調子良かったころにシステムを復元する(アクセサリー＞システム復元）
６．それでもだめなら再セットアップ

各種操作のやり方は検索エンジンで探せば見つかると思います。

回答No.2

noname#107040

パソコンを終了しようとしても終了できない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008033

回答No.1

violet430

原因はいろいろ考えられまして特定は難しいです・
改善したいなら購入時の状態へ再セットアップをして下さい。