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自宅の無線LANがつかえなくなる。

2009/12/18 23:59

自宅で無線LANを使ってIpodでインターネットをしています。ただ、二、三日たつとパスワードもISSD（？）も合っているのにいつの間にか使えなくなっています。ルータの電源をいったん落としてまた繋ぐと復活します。こういう状況の場合、何がおかしいのでしょうか？ネットで色々調べてみたのですが解決方法がみつかりませんでした。どなたかご回答お願いいたします。

suzuki0311
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koi1234
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2009/12/22 09:44 回答No.3

環境的にどうせならわかっていたほうがいい点が後ひとつ NTT東日本/西日本　どちらですか？（CTUが話に出てこないのでなんとなく東日本の気がしてます） >ルーターの無線の設定がおかしい（不安定？）なんじゃないかと思えてきました。補足の説明見ると確かにルータが不安定のような気はします念のため最新ファームウエアが公開されていないか（今使っているものが最新かどうか）を確認してみてくださいルータのファームによって動作が安定していないということも考えられます >使っているものはAirportというルーターで（自分の手持ちルータがそうなんですが）それは無線のSSIDでAirport って出てるだけでIO-DATAのルータと違います？（Airportというルーターを探せてません） >プロバイダ…有線でルータに繋いでいるPCが一台あるのですがルータは一個しかないということですのでここで書かれているルータが無線ルータ（型番は何ですか？）でよろしいですね？ >こちらもたまに繋がらなくなることがあります。ということからまず有線接続状態でも不安定であるということがわかります有線が不安定のままでは無線は安定しません（前提として有線接続が安定している必要があるということです）でもってその状態で考えられるのは・（無線）ルータ自体の調子が悪い・プロバイダの品質が悪い・回線の品質が悪いいずれかが考えられます Bフレッツをお使いとのことですがフレッツ網への接続設定はされていますか？（簡単に言えば http/www.flets へアクセスできますか？）まず其処への接続が安定してできているかを確認しましょう（フレッツ網への安定接続ができない環境ではインターネット接続は安定しません）もしインターネット接続できないときに上記フレッツ網へのアクセスが問題ないということだとするとプロバイダに問題ある可能性が出てきますフレッツへもつながらないのであれば回線かルータの問題となりますここでできることは・ケーブルを別のものに変えてみるぐらいです全て状況を調べた上でプロバイダと（OCN－ルータ間）の接続に問題ありそうであればルータのログを確認してOCNとの接続状況などに問題がないのかを尾確認します ※ ルーターPC間の有線接続で問題ない前提で書いてますが　其処に問題があるのであればルータへのアクセスができなくなります　念のためPCがきちんとIPを取れているのかを確認してみてください IPがきちんと取れていないのであればもう疑うまでもなくルータが原因です IPが取れていてつながらないと見極めが難しいですが少なくともここまで書いたことを全て確認しているのであればほぼルータが原因といえるはずですもしルータがIO-DATAで保障期間内なら詳細書いて修理依頼すればきっちり直してくれるんではないかと思いますよ自分手持ちルータも不安定だったので修理->修理上がりで更に不安定->再修理->快調となりましたただその間ルータなくなっちゃう（買いなおしと同じじゃないか）って話があるんですが（自分はなくなっても困らない環境だったので） ※本腰入れた修理は依頼するほうも長期戻ってこないことを覚悟しないと駄目です　（特に不安定動作の確認においては）私は出すとき週一程度で状況を教えてくださいと依頼して修理依頼出しました（事前にメールサポートとやり取りした上で修理を依頼）状況しっかり確認してメーカ側にきっちり説明できてそれが原因であることは明白でしょ　って追求しないと簡単なテストで問題なしって返されることがあります以下　流してくださいたまたまかもしれませんが以前対応に切れた（とまではいかなくても見切りをつけさせられた）某社とは雲泥の違いでしたね（メールの返信までの日数）切れる前に数回やり取りしたときはまだまともだったんだがどうしてああなった・・・・（あなたが使っているルータがその某社のものでないことを願いつつ）しばらく某社の機器は買う気がしない

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koi1234
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2009/12/22 09:54 回答No.4

#3 追記・訂正 >（簡単に言えば http/www.flets へアクセスできますか？）（簡単に言えば　http://www.flets　へアクセスできますか？）一応投稿あった際に通知設定してますがこの頃その通知の遅延がはなはだしく遅いので（早く来るものもあるう）反応が遅れることがあるかもしれません基本的に回答・補足とも強制するものでもされるものでもないので必ず答える（反応する）とは限りませんということは御了承ください補足付いたのがいつなのかわかりませんがこの書き込みも補足投稿の通知が届いたため書いています

質問者

お礼 2009/12/30 22:31

koi1234さん、詳しいご回答ありがとうございました。その手のものに詳しい友人にみてもらったところ koi1234さんの言っていた原因のひとつルータ自体が不調ではないかとのことでした。修理・買い替えなどを検討してみたいと思います。ありがとうございました。

koi1234
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2009/12/19 12:44 回答No.2

それだけの情報では原因が特定できません切り分けとして・子機側の問題なのか（他に無線危機があればそちらでも同じ状況が出るのか）・親機側の問題なのか（他に親機持ってた場合そちらでも同じか）・設置環境の問題（機器を移動させたり自宅以外の場所で使っても同じか）・プロバイダなどに問題はないか（有線ではそのような現象でないのか）などの切り分けできて初めて条件を絞り込めます（いずれもそれしか機器・環境がないという人にはなかなか難しい話です）親機の電源入れなおしてつながるというのは上記殿条件にも当てはまります（ほぼ切り分けできてないのと同じです）その間子機側はずっと電源入れっぱなしなら子機側の可能性は低いといえるかも知れません原因特定できないなら別の親機を購入して試すのが早いでしょう（改善するかもしれないししないかもしれないということは覚悟してください）

質問者

補足 2009/12/21 23:25

回答ありがとうございます。補足するのでもう少しのあいだ一緒に考えていただけませんでしょうか…？使っているものはAirportというルーターで、回線はBFlets、プロバイダはOCN。子機側…他にもう一台PCを無線で繋いでいるのですが　　　　たまに繋がらなくなることがあったようです。　　　　（兄が別の部屋で使っているので詳しいことはわかりません）　　　　解決方法はやはりルーターの電源をいったん落としていたようです。親機側…これはルーターのことですよね？　　　　ルーターは一つしかないのでなんともいえません。環境…とりあえず外のフリースポットなどのWIFI環境ではIpodは正常にうごいています。　　　なのでIpodのほうではなさそうです。プロバイダ…有線でルータに繋いでいるPCが一台あるのですが　　　　　　こちらもたまに繋がらなくなることがあります。　　　　　　こちらのPCがネットに繋がっていてもIpodが使えなくなってしまうことが多々あります。以上のことから考えるとルーターの無線の設定がおかしい（不安定？）なんじゃないかと思えてきました。どうでしょうか…？こうした場合どういった部分をいじるとよさそうですか？