スカイプが突然使えなくなりました

質問

OSを再インストールしたら、突然スカイプが使えなくなりました。（画面に通話の状態は出るのですが、音声が聞こえません。）昨日まで使えました。また同じヘッドセットを使ってほかのPCでつなぐと普通に通話できます。
いつもなら、OSを再インストールすると’このヘッドセットを使いますか（だったと思いますが。。。）’との表示が出ますが、今回は出ませんでした。
スカイプのヘルプコーナーのとおりにやっても通話ができません。
どなたか詳しい方、治し方を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

サウンドドライバを入れていないかドライバがおかしいと思います。
ドライバを入れ直して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006539
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009846

お礼

回答ありがとうございます。それがサウンドドライバにはてなマークがつき、削除してドライバをインストールしてもオーディオバスのデバイスマネジャーにはてなマークがつくのです。購入当初からこのような不具合があったので、今日メーカー（フェイス）に電話して修理しようかと思っています。大変参考になりました。感謝しております。

回答No.2

koi1234

購入当初から同じ状況があったというので違うかもしれませんが
OS再インストールした後にマザーボードのチップセットドライバは
インストールしてますか？
チップセットドライバをインストールしていないと
他のドライバーがまともにインストールできないことがあります

もう遅い（修理に出した）かもしれませんがとりあえず

お礼

解答ありがとうございます。もう修理に出しました。チップセットドライバもインストールしてみましたが、入れるとマイク端子から音が出なくなりました。どうやらハズレのＰＣを買ってしまったようで残念です。