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CD/DVDドライブ

2つあるCD/DVDドライブがどちらも開きません。カチャカチャと音はしますが開きません。

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  • y04010351
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回答No.1

電源OFFし、CDイジェクトピンで、ロックを外してください。 通常をこれで、スムーズに、CDトレイを引き出す事ができます。 トレイと筐体に、”ひかかり”がないか、調べてください。 ”ひかかり”がなければ、電源ONし、BIOS画面で、 OS起動しないようにし、停止させます。 この状態で、CDイジェクトボタンで、スムーズに、 トレイがでるか調べてください。 この状態で、”カチャカチャと音はしますが開きません” なら、CDロック部分の故障です。

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