カスタマーサポート

質問

支払い方法の変更をしたいので、支払い変更書を送っていただきたいのです。そのため、何度もカスタマーサービスに電話しますが、待たされるばかりでつながりません。

上記書類を至急お送りいただくには、どうしたらいいのでしょう？

回答No.2

oldpapa70 · ベストアンサー

＞何度もカスタマーサービスに電話しますが、・・・

どこのカスタマーサポートですか？

＞何度もカスタマーサービスに電話しますが、待たされるばかりでつながりません

あなたが根気よく待てる時間を作って、つながるまで根気よく待つことです。待機順に接続されるのでとにかく根気よく待つことです。
途中で切ってまた掛け直すと一からになりますので注意しましょう。
またつながっても自動転送で時間が掛かる場合があるので０９０のフリーダイヤルを利用するようにしましょう。
もし、カスタマーサービスにメール連絡が可能ならメールで依頼するのも一つの方法です。

回答No.3

oldpapa70

＃２です。

先の回答で「０９０のフリーダイヤルを利用するようにしましょう」
は「０９０」を「０１２０」に訂正します。

回答No.1

goold-man

何の支払い方法の変更ですか？
電話が駄目ならメールで依頼できませんか？（今時たいていの事業所にmailもありますが・・・