ネットでの注文で取り消したいのですが

質問

http://www.j-sk8.com/main.htm

このサイトで注文したのですが、マウスのロールを動かすだけでも商品が変わってしまい
きづかないうちに送信してしまいました。
内容を確認する画面が無く、変更することができませんでした。
まだ確認メールはきていません。
どうやったら取り消せますか？

回答No.3

debukuro

お問い合わせ、サポートから取り消しのメールを送ればいいと思います

お礼

はい。送ってみました。
ありがとうございます。

回答No.2

h-seria

サイト内を良くご覧になってみて下さい。
http://www.j-sk8.com/houki.htm
に通信販売法に基づく表示がされており、返品は７日以内等々記載されており、その事から返品ではなくキャンセルに関しても受付ける意思が読み取れます。

更に、サポートには直接のメールアドレス（support@j-sk8.com）も記載されている事からキャンセルする旨を送信しておく事で何の問題もなさそうです。
万が一商品が送付されてきた場合、事前にキャンセルをする旨相手にメールを送っておけば、受け取り拒否にて無料返品が可能です。

心配するほどの事ではないでしょう。
先ずは、手違いによる注文である事とキャンセルをすると言う事を確実に相手にメールしておく事です。
むしろ、休日であったと言う点がラッキーであると考えられ、明日メール確認を相手が必ず行う事が解かっていますので処理に関してもスムーズに行くと思います。
しっかりしたサイトのようですので問題になると言う可能性は低いと思いますよ。

それでは。
ちなみに商品が送られてきた場合、キャンセルメールを送信しておけば受け取り拒否で返送後、代金の支払い義務は発生しません。

回答No.1

k-josui

> まだ確認メールはきていません。
日曜日はお休みのようです。
http://www.j-sk8.com/houki.htm
その旨メールを入れておくか、朝一で電話を掛けたほうが確実でしょう。