ノートパソコンが起動しません
初めての質問でPCに対する知識も不足しているため
わかりにくいかもしれませんが宜しくお願いいたします。
3年ほど前に購入したノートパソコン(DELL INSPIRON1150)なのですが、
充電後もバッテリーランプがオレンジに点滅したまま消えず、
稼働時間が減少してきたのでバッテリーの交換が必要なのかと思っていたのですが、
作業中に突然ブルーの画面になり「最近のソフトウェアまたはハードウェアの更新が原因かもしれません」というようなメッセージが表示され強制終了する。
というようなことが数回あり、まったく起動しなくなってしまいました。
起動ボタンを押すと、黒い画面になり「最近のソフトウェアまたはハードウェアの更新が原因かもしれません」
というようなメッセージとともにセーフモードでの起動か通常モードでの起動かを問われるのですが、
どちらを選択してもハードディスクが反応せず(回転する音がせず、ランプも点灯しない状態)
黒い画面のまま電源ランプのみが点灯した状態です。
バックアップを取るために外部HDDを購入したのですが、
その直後に起動しなくなってしまったので困っています。
これはバッテリーを交換すればどうにかなる問題なのでしょうか?
それともHDD自体が壊れてしまったのでしょうか?
見極めるポイントなどがあれば教えていただけませんか。
宜しくお願いいたします。