Office を 入れ直ししたらＯＳが警告を出す？

質問

事実確認中なので不足情報が多い失礼を先ずお許しください。
詳細が判れば随時追加したいと思います。

ＤＥＬＬのWindowsXP機で聞いた事の無い症状が出たと話が来ました。
持ち主曰く、office2003を手動でアンインストールしてoffice2000に
入れ直したらしいのです。

その後、ＯＳが「このWindowsXPは正規版でない」旨のメッセージを
頻繁に出すようになり、正しいプロダクトIDを入れなさいとポップアップ
が出るらしいのです。

ＯＳやofficeのパッチレベルや手順の詳細が現時点でまだ不明なのです
が、そんな事が起こる可能性ってあるのでしょうか？

不確定要素が多いので対策方法を知りたいという話ではなく、類似した
事例をご存知の方、可能性について思い当たる方がいらっしゃいましたら
ご意見賜れれば助かります。

常識的に考えて有り得ない事象と思うので勘違いだと良いのですが。

回答No.1

marru2 · ベストアンサー

参考程度に聞いて下さい。
私の経験からですが、cmos用の内臓電池が弱ったりして時刻がずれるとWindowsの正規認証に通らない様です。
時刻を確認して下さい。

お礼

不明瞭な質問にご意見頂き感謝いたします。

確かにＸＰ時代のマシンならバックアップ用の電池が劣化していてこのような現象が起こっても不思議はありませんね。

担当がつかまらないので詳細の確認は明日になりますが内部時刻の問題は頭の隅にしっかりと焼き付けておきます。

ありがとうございます。

回答No.2

e0_0e_OK

本当に正規版ではない可能性もありますね。

・DELLの中古品を買ったとか
・DELL(正規版)のＣＤを別のマシーンに入れていたとか

お礼

ご意見、ありがとうございます。

確かに現場を見ていないのでそういった可能性が無いとは言えないんですよね。

当事者は自分のミスを悪く評価されたくないのでご指摘のような報告し辛い事実があったかもしれません。

又聞きですが今まで動いていたDELLのXP機のofficeを入れなおしてから症状が出たとの事も鵜呑みにするにはちょっと考え難いです。

DELLは低品質なキャパシタを使い平均して寿命がかなり短いハード面の問題はイヤというほど見てきましたが、ＯＳやアプリで問題が出る事はあまり記憶になくて。

ありがとうございました。