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Word2000が止まります。手は尽くしました。OSも壊れた?
WindowsXP-HomeEditionのPCです。 Word2000を開いて、文字を入力すると停止します。 (その他のoffice2000のExcelやAccess、PowerPointは、しっかりと動いています) Microsoftなどのネット情報のもと下記のような復旧作業をしてみましたが、依然としてWord2000のみ止まります。 ・正常に動いていた復元ポイントまで戻る ・/aスイッチの初期設定での起動 ・Normal.dotファイルの作成し直し ・スタートアップフォルダからの移動 ・COMアドイン読み込み解除 ・レジストリ編集 ・IME関係の修復 ・NortonAntiVirusのofficeプラグインの無効化 ・Nortonの削除 ・office2000の削除と再インストールと各種パッチ当て直し SEの友人の談では、これだけ手を尽くしてだめなのはOSが損傷した可能性もあるとのこと。 (今の所、それしか手の施しようがないとは覚悟しつつ)やっぱりOSから入れ直しすべきでしょうか? ネットで検索した時は、このトラブルが案外多かったです。 このような経験をされた方は、どのような復旧方法をとったのか、教えて下さい。
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「Office」フォルダの中にある「STARTUP」フォルダの中にあるファイルを全て削除しても、普及しないでしょうか?
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- bari_saku
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新規のファイルでも、同じ現象がおきますか? 既存のファイルのみ、この現象が起きる場合は、該当ファイルのファイルサイズと内容(画像満載とか)を教えて下さい。 また特定のファイルのみ、この現象が起きる場合は、別のPCで同じトラブルが起きるかどうか試してみた方がいいと思います。
補足
投稿者です。 新規ファイルも既存ファイルも止まります。 当該PCで止まるファイルでも、別のPCでは加工できます。 逆に、別のPCで加工できるファイルでも、当該PCでは止まります。
Officeを一度アンインストールし、Word単体を最小構成で入れても落ちるでしょうか。 もちろんパッチもあてます。 そこで落ちないようなら、Wordのオプションのコンポーネントを1つづつ追加してみます。 ちなみに私のOffice2000もXP Homeにしてから相性が悪かったのですが、アップデート後安定しています。 Wordのバージョンは、9.0.6926 SP-3 です。
補足
投稿者です。 だめでした。 諦め気味・・・。