故障したこのＰＣの修理方がありますか

質問

弟が使用しているＰＣが不具合なのですが、下記の質問をされましたが
私には手に負えませんので、対処法があればお教え願えるでしょうか。
「OS Windows XP home edition」
もともと、XPだったのですが、Norton 360へのアップグレード、IE7へのバージョンアップ、Windows Vistaへのアップグレードを行った結果、トラブルが続出し、ブルースクリーンになることも多発。Windows XPへ復元させました。その後も、頻度こそ減少したものの、たびたびブルースクリーンになります。ハードウェア自体も損傷していることが危惧されます。」

回答No.7

roflsunriz · ベストアンサー

あまりパソコンに関しての知識が無い、或いは自作ユーザーではない、
このどちらか、両方に当てはまるのであれば修理に出すことを推奨します。
理由は、回答を見てパソコンを修理するのは非常に知識や想像力が必要になります。cpuと言う単語について知識がなければ其れについて幅広い知識が必要ですし、パソコンの内部構造を知らなければ
修理手順すら思い付きませんし、内部構造を調べ上げる必要もあります。
と言う訳で素直に修理を出せば簡単に言えば待ってるだけで良いと言う事です。

一応書いておきますが、この回答は修理を推奨しています。誹謗中傷ではありません。そのように捉えられたのなら謝っておきます。ご免なさい。

お礼

有難う御座いました、買い替えを勧めます。

回答No.6

kusa_mochi

修理するためには、故障しているパーツを特定する必要がある。
その為には、情報が必要だ。
(回答者はそのPCの前に居る訳ではないのだから)

　・ブルースクリーンの中のstopコードの値や、ファイル名がある場合はファイル名
　　(ドライバの異常動作の際には、問題となったドライバのファイル名が出ています)
　・ブルースクリーンが出た時の直前の状況
　　(xxxというアプリを使っていてyyyという操作を行った際に発生するとか)

お礼

有難う御座いました、買い替えを勧めます。

回答No.5

gonveisan

win以外のOSで試すウブンドゥなど切り分けですが

回答No.4

hana-hana3

＞ハードウェア自体も損傷していることが危惧されます。」

でしたら、ＨＤＤ交換をしてみる事です。
それで修理出来れば安上がりです。

交換方法が解らないのなら、ネットを探すなりして下さい。
自信が無ければ素直に修理に出すことです。

お礼

有難う御座いました、買い替えを勧めます。

回答No.3

Cupper

・埃が溜まっている
　排熱を妨げることと、湿気を吸い込むことで基板上の絶縁劣化を起こし故障を引き起こします
・ハードディスクに物理的な故障がある
　正常に記録できない場所があり、そこにパソコンが必要としているデータが存在した場合、
　正しいデータを読み取ることができずパソコンが動作しなくなるなどの原因になります
・レジストリが肥大化して情報の読み取りを失敗する
　パソコンを使用するとレジストリに情報が記録されますが、不要な情報が
　書き込まれたままになり必要な情報を時間内に読み取ることができなくなると
　パソコンが動作を停止することがあります

１．ケースを開けて掃除機で埃を吸い上げる
　基板を擦らないようにしてください
　いろいろと問題が起きる原因になってしまいます
２．ハードディスクが壊れていないか検査をして修復を試みる
　chkdsk を /f オプションを付けて使用します
　chkdsk /f
　これをコマンドプロンプトで入力して Enterを押します
　あとは画面の表示に従ってください
　ただし、使用する前に重要なデータのバックアップをしてください
　場合によっては、OSにトドメを刺してしまい二度とパソコンを起動できなくなります
３．リカバリを行う
　不要な情報を全て破棄することを目的に、ハードディスクに記録された情報を
　購入時の状態に戻します
　当然、全てのデータが消えることになるので、必要なデータはコピーするなどしてバックアップを作成してください
　後からインストールしたソフトも消えますので、新しくインストールをし直してください
　ネットワークの設定や、メールの設定も消えています
　各種設定もやり直してください

コレでもダメなら修理か買い換えでしょう
そんなですので、まずはデータのバックアップを作成しておきましょう

お礼

ご丁寧にお知らせ頂き有難う御座いました。

回答No.2

bullfrog

まっさらに再セットアップしてみましょう。
それでも不都合が出るのであれば、パソコンそのものが壊れている可能性が高いので、メーカー修理に出すか、買い換えかということになるでしょう。

お礼

有難う御座いました、買い替えを勧めます。

回答No.1

URD

どこが壊れているか質問文から判断できないので
「修理に出すか、買い換えろ」が回答になります

お礼

有難う御座いました。