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PCのブルースクリーンで再起動が多発して困っています - 原因と解決方法を教えてください
- PCをいじったあと、ブルスクが多発して困っています。PCの中身をいじった途端にブルスク→再起動が多発して困っています。
- PCのスペックを強化するため、メモリを増設し、HDDをSSDに換装しました。しかし、これ以降、PCをつけていると頻繁にブルースクリーンが発生し、勝手に再起動するようになってしまいました。
- ブルースクリーンに変わるタイミングは一貫性がなく、特定の操作が原因ではないようです。旧HDDをはずしても症状は変わらず、XPでも同様の症状が発生します。原因が分からず困っています。類似の経験がある方、原因についての心当たりがある方、教えてください。
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ブルースクリーンと言うのはハードのトラブルです。 そこには英語でエラーコードが書かれていますから、それを書き写してネットで検索するとマイクロソフトのサポートQ&Aにたどり着きます。結局サポートにたどり着くのが一番の問題解決なんです。 たとえば、セーフモードで一回起動すれば直る、とか、眼からうろこが落ちるような簡単解決策がある場合が多いんです。 推測するに、 他の方もおっしゃるように、メモリの問題でしょうね。 メモリを1枚ずつ差し替えてテストする。 CmosClear(ボタン電池を外す)とか、で解決する気がしますが。
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- under12
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BIOSでAHCIではなくて、IDE互換を選択してみてください。 自信はありませんがw
お礼
ご返答ありがとうございました。 ネット等で調べつつご指摘のあった設定を変更してみたのですが、やはり状況は改善されませんでした。 メモリがあやしい、とのことでメーカーから別のメモリを取り寄せて装着してみても、やはりエラーメッセーじは表示されてしまいます。
- akina_line
- ベストアンサー率34% (1124/3287)
こんにちは。 HDDに戻しても症状が出るのならメモリが原因でしょう。 メモリテストを行ってみてください。 http://memorva.jp/internet/pc/memory_memtest86.php では。
お礼
ご返答ありがとうございます。 ご紹介いただいたメモリテストを試してみたところ、試行3回でエラーは0と表示されました。 また、メモリを1枚ずつためしたり別のソケットにいれたりもしてみたのですが、相変わらずの状態です。 補足しますと、先ほどセーフモードでもブルスクになってしまいました。
- akiomyau
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具体的にブルースクリーンではどんなエラーメッセージやエラー番号が示しているのでしょうか。 そのあたりの情報がないので判断は難しいですが、メモリやCPUなど挿し直してみてどうなのでしょうか。
お礼
ご返答ありがとうございます。 ブルースクリーンの画面なのですが、右下のあたりで数字が上昇していき一定までいくと再起動してしまいます。 その間は約3秒もなく、突発的に起こった際にメモをとるのがちょっと……むずかしい状態です。 写真にとってみたりもしたのですが、文字が細かくて読むことができませんでした。 No2の方に紹介されたメモリチェックを試してみたり、メモリをひとつずつ挿した状態で試してみたりもしたのですが、どうにも改善しない状態にあります。 補足ですが、先ほどセーフモードで立ち上げた際にも同じ状況が発生しました。
お礼
ご返答ありがとうございます。 ブルースクリーン画面が表示される時間はほんとうにごくわずか(3秒ほど)なので、書き写すのはちょっと難しそうです・・・(携帯で撮影してみたのですが、文字がちゃんと読めませんでした)。 ご指摘されたとおりメモリを1枚ずつ抜いて試してみたところ、皆さんのご推察どおり増設したメモリ2枚を取り外した際にエラーメッセージが解消されました。 ですがその後、メーカーにそれらのメモリを交換して再度装着してみたところ、やはりブルースクリーン。 4枚差し込めるメモリのうち、既に2枚は同じ型番のメモリを以前から使用していたので、ハードとの相性という問題でもなさそうですが……。 ならばソケット側の問題なのかとも思いましたが、以前から使えていた方のメモリであればどのソケットにさしても問題なく動作しました。 現在は2Gのまま使用していますが、いったい何が問題なのかはいまだに不明のままとなっています。