PCが故障したので、初期状態に戻したいです…。

質問

初心者に近い知識で困っています…
助けて下さい(泣)

以前から、よく『ズキューン』という音をたて
電源が落ちることがあったのですが
昨日、立ち上げた時に青の画面で
英字がたくさん出てきました…

そこで、友人が独自に作った初期状態に
戻すデータ(？)を集めたフロッピーを６枚貸してもらい
復元を試みたのですが…

最後に「Service Pack2のCD-ROMを入れて下さい」の
文字が出ました…

しかし、私はService Pack2のCDを持っていません。
ネットで調べたところ、マイクロソフト経由でクレジットで1050円で
購入できるとのことですが、クレジットカードも持っていません。

どこかで購入できることがありますか？
電化製品やネットで売っている
Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 アップグレード版 追加ライセンス (MLP)
などの高額なものを買わないともう直らないのでしょうか？

教えていただきたいです…。
PCは４年半前に購入したTOSHIBAのダイナブックを使用しています。
あまり知識はないので…こういう駄文になしました(汗)

回答No.4

tadasi8 · ベストアンサー

こんにちは。
ご使用のPCの機種がパソコン本体に貼り付けてあるはずです、これを確認されて、メーカーサイトにネットでアクセスしてサポート又は修理項目で電話連絡先を確認して電話しましょう、その時にリカバリCDを購入したいと話せば担当部署に取り次いでくれるはずです。ここからリカバリCDを手に入れてリカバリすると問題解決するはずです。
私のノートPCは５年前の富士通製ですが、メーカーサイトからリカバリCDを５０００円＋消費税で購入出来ました。すぐリカバリして今快調に使用してます。

補足です。　WindousXp Home のサービスパック２はWindous Updateからダウンロード出来ます。又はネットでウインドウズサービスパック２でダウンロードサイトにアクセス出来るはずです。

お礼

ありがとうございます！
詳しい内容でとても分かりやすかったです☆
参考にしていただきます!!

もしかしたら、もう新しいパソコンを買うかもしれませんが、
今後のこともありますし、理解しておこうと思います。
ありがとうございました！

回答No.3

hana-hana3

＞あまり知識はないので…こういう駄文になしました(汗)

パソコン付属の取説を読めば方法が書かれています。
パソコンの初期化とかリカバリとうような解説が記載されています。

リカバリディスクを自分で作成するタイプであれば、ＰＣが不安定だと作成出来ない可能性があるので、メーカーに注文して下さい。

http://asp.fresheye.com/pc/?func=pi&srt=IntB&order=d&category=131010&c1=ANY&x1=%A5%CE%A1%BC%A5%C8%A5%D6%A5%C3%A5%AF&x2=%BB%D8%C4%EA%A4%CA%A4%B7&x3=%BB%D8%C4%EA%A4%CA%A4%B7&x4=%A5%EA%A5%AB%A5%D0%A5%EA&x5=%BB%D8%C4%EA%A4%CA%A4%B7&keyword=%22Windows%28R%29XP%22&session=20071111141344372

お礼

ありがとうございます…
取り扱い説明書があるか不明ですが…

URLを参考にしてみます！
お忙しいところ感謝いたします。

回答No.2

Kame_LABO

>　しかし、私はService Pack2のCDを持っていません

その友人が持っているはずですので借りて下さい。

お礼

すいません、その友人は持っていません。
フロッピーを作っただけなので。
記入ミスでした、申し訳ないです。

回答No.1

akamanbo

>そこで、友人が独自に作った初期状態に
>戻すデータ(？)を集めたフロッピーを６枚貸してもらい
>復元を試みたのですが…

そんなの使わないでPCについてたリカバリディスクを使うのがごく一般的です。
まずそれをやってからじゃないですかね。

お礼

ありがとうございます…
リカバリディスクというのは
ダイナブックのでしょうか？