パソコンの電源は入るがデスクへつながらない。操作中に勝手に再起動する。

質問

VALUESTAR L VL300/4D　ですが次のような症状が現われます。
(1)電源は入るが、デスクへつながらない。（毎回）
　このような場合のマニュアルにそって何回もON/OFFを繰り返すと、そのうちつながる。
(2)操作中に突然ＯＦＦになり勝手に再起動する。（３日に一度くらい）

解消方法があれば教えてください。

回答No.3

violet430

故障かもしれないです。
購入時の状態へ再セットアップして様子を見て下さい。再発するなら修理です。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

rosso2ch

電源が入る、再起動するとなると、HDDが一番怪しい気がします。確認はカバーを開けて、HDDの配線を外します。そして電源を入れ問題なくBIOSが起動できるか何度か試します。問題なく起動しますか。

お礼

なんだか大変な作業のようですね。
ありがとうございました。

回答No.1

kouta77

OSの再インストール。

またはメーカーに問い合わせる。
ネットで調べたりするよりはるかに早く解決できると思いますが。

お礼

そうですよね。
ありがとうございました。