ipod shuffle が壊れてしまいました。保証期間内です。

質問

Appleのホームページから修理依頼をしたのですが。。
保証期間内なので、商品を取り替えてくれる。との事。

商品が届いた際に壊れた商品と交換で渡して下さい。
のような内容が書いてありました。

これって家にいて、新しい商品と交換で集荷に来た人に渡すって事ですか？
もし、そうなら家にいないとダメですよね？
また、梱包等しておいたほうが良いのでしょうか？

もし、家に夜しかいない。ってことなら
Applestoreに直接持って行ったほうが良いのでしょうか？

回答No.1

JaccsPower · ベストアンサー

基本は物々交換です。じゃないと、新品を受け取るだけ受け取って不良品を渡さないという輩が出てくるでしょうし。
なので、どうしても宅配便の業者に合わせる必要は出てきますね。（もちろん配送日や時間帯の指定はできるでしょうけど。）

時間的な制約があり、かつAppleStoreに行くことが可能ならば、直接AppleStoreに出向く方が良いと思います。

お礼

なるほどー。
配送日等指定が出来るようなら、対応出来そうです。

ありがとうございました。