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gmailにログインできません

gmailのアカウントを2006年に取得し、 メインではないのですが、たまに使用していました。 最後にログインしたのは今年の8月初旬でした。 最近、10月下旬にまたログインしようとしたら、突然、ログインできなくなり、「不審なアクティビティのため」使用停止になっているようです。 いろいろと問い合わせても、直接、話ができずに、設問に答えるだけなので、「本人の確認ができない」という返事がきて、トラブルが解決できません。 どうすれば、また復活させることができるでしょうか。 また不審なアクティビティがあったとは、誰かにパスワードを盗まれたのでしょうか。 本当に困っています。 どなたか解決法を教えていただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。

みんなの回答

回答No.3

残念なことに、Googleには直接メールを受け取ったり、電話で連絡できる窓口がないようです。

  • ifuurin
  • ベストアンサー率43% (2060/4779)
回答No.2

  適切と思われる問い合わせ先かどうかわからないけれど、  リンク先あたりはどうだろう。  http://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=contact_policy(アカウントにアクセスできません)

参考URL:
http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?contact_type=privacy&hl=ja
butabun
質問者

お礼

お礼が遅くなりまして申し訳ありません。 そのリンク先も送ってみたのですが、機械で返事が来るようで、 うまく私のエラーを理解してもらえません。 gmailは、直接メールや電話でエラーを問い合わせることができないのでしょうか。。。

  • ifuurin
  • ベストアンサー率43% (2060/4779)
回答No.1

  よくわからないけれどもリンク先よりトラブルシューティングあたりも参照してみる。   <トラブルシューティング: ウェブ履歴に不審なアクティビティが表示される>  http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?hl=jp&answer=97190

butabun
質問者

お礼

お礼が遅くなりまして申し訳ありません。 ありがとうございます。 どこか直接、話ができるサポートはありませんでしょうか? とても困っています。

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