Win32.Worm.kidoが検出されたのですが、対処法を教えてください

質問

この度中古（2005年製　富士通FMVLX50）のパソコンを購入し、
起動後早速WindowsUpdateを行うためマイクロソフトにアクセスを試みました。

しかしネットワークに接続しているにも関わらずページが表示されず、
初めはDSNエラーを疑ったものの、
アンチウイルス系のサイトにもほとんどアクセスできない（ウイルス情報の更新などもできない）ことから取りあえずダウンロードできたスパイウェアスキャンソフトでワーム（Win32.Worm.kido）に感染していることが発覚しました。
（その他にも相当数発見されましたが、それらは駆除できたようです）

添付画像のように検疫されましたと表示されるもスキャンのたびに表示され途方にくれています。
自分でもいろいろ調べてみて（幸い届いてすぐで重要データ等もなかったために）リカバリを試みましたが、ディスクが付属していなかったため実行できず本当に困り果てている状態です。

PC知識はあまりない為、具体的な方法を教えてくださると助かります。
つたない表現で申し訳ないですがどうぞよろしくお願いします。

回答No.2

noname#102804 · ベストアンサー

ネット上では、Win32.Worm（.kido）には下記の２つのツールが有効だと言われています。KasperskyとBitDefenderが公開している無料のツールです。

http://www.softpedia.com/get/Antivirus/Net-Worm-Win32-Kido-Remover.shtml

http://www.softpedia.com/get/Antivirus/Win32-Worm-Downadup-Removal-Tool-SoftWin.shtml

※ネットワークからPCを切断して、ツールを実行してください。
※普通モードで駆除できないときには、セーフモードで試してください。
※Win32.WormはWindowsの脆弱性につけ込むウイルスですので、駆除に成功したら直ちにアップデートを実行してください。

成功を祈ります。

お礼

ダウンロード、切断後教えていただいたプログラムを実行したところ、
検出の後駆除に成功しました！

無事Updateも完了し、アンチウィルス系サイトにもアクセスでき、
ソフト導入も取りあえずのところ完了したのでうれしい限りです。

具体的かつ的確なアドバイス、本当にありがとうございました。

回答No.3

ryu-fiz

今まで発表した主な製品(FMV-DESKPOWER LXシリーズ) - AzbyClub サポート : 富士通
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0501/deskpower/lx/method/index.html

XP SP2プリインストール製品、ということは、初期設定でWindowsファイアウォールが有効になっている筈。とすると…単にネットに繋いでいるだけで深刻な感染に遭う可能性は非常に低いです。

変なサイトとかに全く寄り道せずに、ネットに接続後すぐWindows Updateを試みたにも関わらず、感染が発覚した…ということになると、このPC、購入時には既に感染していた可能性が非常に高いと見ます。

個人的意見としては、初期不良として購入元に対応してもらうことが最も望ましいと考えます。と言っても…初期化時にウイルス感染させてしまうようなショップが、到底まともだとは思えませんが（それとも初期化すらせずに売ってしまったのだろうか？）。。兎にも角にも尋常ではないので、返品、返金を申し出る余地さえあるように思われますし。

ただし、購入時に『現状渡し』であることが明記されていた場合には、その限りではありません。現状渡しとは、安く提供する代わりに中古引取り時の状態そのままで販売するということ。

購入元にて対応してもらえない場合には、リカバリディスクの入手が絶対に必要です。ウイルス感染に限らず、深刻なトラブルの解消のためにリカバリが必要となる局面は、今後何度も出てくる可能性が高い。なのに、リカバリ出来ないPCを購入してしまうということは、致命的と言ってよいのです。

リカバリディスク有償サービス - AzbyClub - サポート : 富士通
http://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=top_model_disk

幸いにも、富士通製PCの場合はリカバリディスクをメーカーで購入可能なようですので、正規のルートでの入手を強くお勧めします。取り分け、初心者さんがオークションなどで安価にこの種のものを仕入れようとすると、いい加減なものを掴まされる危険性が往々にしてありますので。

とにかく、中古PCを購入する際には、安さだけに釣られないことです。リカバリが行えるようになっているか、初期不良にきちんと対応してくれるかどうか、欠品している付属品がないかどうかなどを見極めることが大切です。自力でそれが出来ないのなら、信頼の置ける人に目利きを頼めないならそういう品物を購入しようと思わないことです。

お礼

回答ありがとうございます。
初期化はされていたのですが、その時に感染していた可能性が高いと思われます。

一応の駆除は完了しておりましたが、
その後直ちに購入元に問い合わせてみたところ、
ウィルス感染においては誠実な対応（謝罪）とともにリカバリディスクの件は手違いとのことで直ぐに発送していただくことができました。
（返品、返金は手間を考慮した後行いませんでした）
兎にも角にも一息ついた次第です。

確かに本体のスペックだけを重視し、サポート面を鑑みずに購入に走ってしまった面も少なからずあると思います。
今後はそのようなことが起こらぬよう、留意していきたいと思います。

ご提言誠に感謝しています。

回答No.1

I_love_Ai

オークションでリカバリーディスクが流れているのをよく目にしますし、メーカーでも販売しています。
とりあえずこれ使ってみては？

参考URL：

http://www.just-kaspersky.jp/preview/trykaspe/

お礼

回答ありがとうございます。
現在のWormは一応駆除に成功しましたが、今後のことを考え、リカバリディスクを入手することにしました。

ご提言感謝いたします。