音信不通。

質問

こんにちは。
オークションの取引について質問です。
私は出品側なのですが、先月17日に落札されたお品の取引がまだ完了していません。
支払先をご連絡してから○○銀行の口座を持ってないと言われました。
私は○○も他の銀行と同じ方法で振込できます。とお伝えし、そのまま今日まで経ちました。
振込み先を連絡してから9日間が経ちました。
落札後の連絡も5日後にいただいたので、お忙しい人なのかなぁ・・・と思いずっと待っていたのですが、
あまりにも遅いペースだったので、月曜日までに振込みをお願いします。と連絡してそのまま振込みしていただくことはできませんでした。
落札者さんは非常に悪いという評価が4つ付いてる方なのですが、今後の対応をどうすればいいのでしょうか？？
2週間くらい待っていらっしゃる方もいるみたいですが、9日間の私はまだまだ甘いのでしょうか？？

回答No.1

noname#121524 · ベストアンサー

甘いでしょう。

今般のオークションでは基本と言っても良いですが、本来は振込みが出来る出来ない（方法や生活上のいずれでも）理由があっても、連絡だけは出来るはずなのにそれが遅れる人は避けるべきです。というより、その旨を記して出品し、対応が不味い場合は相手都合でお取り引きを絶つ‥くらいの注意書きをしても良いです。

今回など拝見すると、もしかしたら相手は対応が面倒になったか、元々落札後に取り引きの意思が薄れたかで、自然消滅を期待している可能性もあります。
再三連絡を促しているようですし、それに対応してくれないという理由で、相手都合でキャンセル（ブラックリスト入り）しても良いですよ。

相手から逆恨みで悪い評価がついても、それに対して確かなコメントを添えておけば、あなた様の対応が悪いと言う印象は引きずらないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

昨日まで待ってみましたが、やはり何も連絡が来なかったので
削除させていただきました。
今後のご参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

回答No.2

takeoff773

ＮＯ．１さんも、おっしゃる通りで私もヤフオクで何回も落札されているのですが連絡が１回限り＆連絡が取れない方は「落札者都合でキャンセル」で良いのでは”と思います。
本当に欲しい商品であれば、どんな手段でも連絡があり入金されますよ。曖昧な気持ちで落札、時間が長く経っているので商品に興味がなくなったのでしょう。
私の場合は注意書きで「４８時間以内の連絡の出来る方」と明記しているので今では皆さん早々に入金してくれているので助かってます。評価欄で「キャンセル歴」が多い方は要注意ですよ。私の場合はキャンセル歴が多い方は削除していますので、これから出品者でいるならば
自分を守る為にもある意味、強硬な態度であっても良いと感じます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

48時間以内・・・なるほど。
参考になります。
全部の取引が○日以内などの付けたしをしておくとなどの対応をした方がスムーズですよね。
私も初心を忘れないでキリッとした対応ができるといいなと思います。
ありがとうございました。