ヤフオクで落札した金額の誤送金について

質問

ヤフオクで入札は●●●円でしたが、複数落札していた為に、誤って●●●●円、ゆうちょ銀行へ振り込みしてしまいました。
ＡＴＭでの操作でしたので、当人同士で、解決してくださいとの事でした。出品された方に、取引ナビで、多く振り込んだ金額の送金を依頼したところ、連絡はありません。イーバンクＢＫの口座もお持ちのようなので、私も口座ある事も伝えてあります。が、
商品だけが、いきなり送られてきて、全く連絡がありません。
何か、いい方法はありませんか？相手方の住所と電話番号はわかりますが、まだ電話はかけていません。金額は例をだせば、百円に対して1万円振り込んだ感じです。ちょっとあきらめきれません。

回答No.2

makookweb · ベストアンサー

１．まずは、相手に金額を間違えたことを伝えましょう。
　　間違えたのはあなたなのですから、謝罪をし、
　　振込み手数料を引いた金額を振り込んでくれるようにお願いしましょう。
　　あくまでも丁寧に。
　　「返せと」か言っちゃ駄目です。
　　「返していただけませんでしょうか」です。

２．（１）で返してもらえなかった場合、
　　評価に「悪い」(だったかな、ヤフオクは最近ご無沙汰なので・・・)を付ける事、
　　その際に、返金がなかった事を書くという事を伝えましょう。
　　評価が気になる人であれば、返す気になるかもしれません。

３．（２）でも駄目だった場合、
　　どうしても返金してもらいたければ裁判をするしか無いでしょうね。
　　弁護士に相談してください。
　　その際、落札金額の分かるメールや、
　　多く振り込んでしまった際の「振り込み控え」などが証拠になります。
　　無くさないように、大事に保管しておきましょう。

　　ヤフーはたぶん対応してくれないと思います。
　　ＡＴＭでの振込みはヤフオクのシステム上で行う物では無いので、
　　完全に利用者の自己責任となります。
　　実際、あなたが金額を間違えたことの原因はヤフオクにはありません。

お礼

初めての投稿なので不慣れで申し訳ございません。
的確な回答ありがとうございます。
アドバイス通り、評価の件を補足し連絡してみます！！
不安でしたので、元気になれました。

補足

心強い回答ありがとうございます。
おっしゃるとおり、何度も丁寧に手数料引いた金額の事も、
連絡いたします。が、なんも連絡ありません。

ヤフオクの評価が１００以上の方なのに・・・。
評価の件で再度連絡してみます。
それでも連絡がなければ、あきらめます。
自分の不注意でしたので・・。
次回からは手数料がかかっても
ヤフー簡単決済を利用しようと思います。
裁判は・・お金がそれ以上にかかりますから考えてはいません。
的確なアドバイスありがとうございました。

回答No.1

noname#185422

はじめまして、よろしく御願い致します。

金額が二桁違う場合は、完全に支払い過ぎです。
（それにしても、良く２桁も間違いましたね）

返金を交渉するのは、当然です。

あなたが振込み金額を間違いたとしても、良心的な人なら返金に応じます。

もし、ダメならヤフオフに相談してみましょう。
ヤフオフが対応してくれない場合。月の会費は泥棒であると思います。

ヤフオフで替わりにお金を詐欺にあったと連絡して、ヤフオフからお金を返金して貰いましょう。

そこで、ヤフオフが内は関係ないと返答したら消費者センターに通報しましょう。

根気よくがんばって下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
複数、落札しましたので、Ａへ入金するはずをＢへ入金してしまったという単純な私のミスです。
良心的な方なら、連絡くれますよね。
住所も電話番号もこちらは知っているのですから・・・。
もうちょっと、連絡して粘ってみます。
ありがとうございました。