インターネットに繋がりません

質問

インターネットに繋がりません。昨日の朝から急に繋がらなくなりました。最初はルーターに問題があるのかと思って、モデムに直接有線で繋げてみましたが繋がりません。

モデムはYahoo!BBのものを使っています。
ルーターはバッファローの無線のやつを使ってます。
ルーターを通して繋げるとＤＨＣＰサーバー、もしくはPPPoサーバーが見つかりませんって表示されます。
モデムで直接繋げるとインターネットに接続されてませんってなります。
どうすればいいのでしょうか？

回答No.2

ayasa_m · ベストアンサー

リンクランプは点灯してますか？
ここが点灯しない場合はつながってません。
YBBに電話しましょう。

0800-2222-820

にかけて　接続の問題に関する問い合わせとなるようプッシュボタンを押し進むと　自動音声のまま回線チェックをしてくれます。
回線に問題があると次は調整をしてくれる流れのようです。
これで半日ほど様子を見て、だめならもう一度電話してオペレーターの方につないでもらい説明してみて下さい。

５年使っていきなり接続のできなくなった方が、先日この流れで３日後に交換モデムを受け取り　復旧してます。

YBBの場合は自分であれこれやって復旧できる手は少ないので　電話して現状説明した方が速いようですね。

回答No.3

noname#119854

ルーターはバッファローに接続している電話線差込きちんとできてますか。意外と見落とします。
プリントができるのであれば、一度電源を抜いて差し込む（パソコン）出見るのも方法です。
　つい最近、専門の方に見てもらったのですが、1時間もかかっても繋がらなくて、バファローの接続を私が見てみたら、電話の差込が抜けかかってたのです。試してみて
でもネット接続できないでこれ読めるの？？？というほどパソコン音痴なのですが。

回答No.1

e0_0e_OK

モデムの電源を切って１分後にでも電源入りして見たら。

補足

回答ありがとうございます。
モデムの電源を切るのは試しましたが無駄でした。