突然、インターネットが接続できなくなった。

質問

インターネットに接続できなくなってしまいました。
（outlookでのメールの送受信は可能です。）
Internet Exlorer　８の画面上部のアドレス欄には、アドレスが表示されていますが、画面下部は、真っ白です。

セキュリティーのNTTウイルスクリアを操作してみようと“終了”をクリックしてみると下記エラーが表示されます。

エラー表示：
　　　　“Internet Explorer では 127.0.0.1-popup_behavior.html をダウンロードできません。”

前日、PCのシャットダウン時、「１２個の更新プログラムをインストールのため
電源を切らないでください。自動的に電源は切れます。」の表示での自動更新に何らかの原因があったのでしょうか？？。

意味もわからず対処方法がわかりません。
よろしくお願いいたします。

PC:： IBM　Think Pad R31
OS：　Windows XP Professnal SP2

回答No.2

ekayim

システムの復元をしてみたら。
スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元ページで、コンピュータを以前の状態に戻すにチェックをいれ→次へ→正常時の復元ポイントを選択肢実行します。
ＰＣ再起動で復元完了。

蛇足ですが実行前には重要なデータはバックアップを取っておきましょう。

お礼

ご連絡が遅れてスミマセン。解決いたしました。
システムの復元ページも真っ白の表示でした。
やはり、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Eplorer 8 の不具合発生と思い
マイクロソフトオンラインサポート・文書番号: 957700を参照して
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Eplorer 8 のアンイストールを実施してみました。
以前のバージョンで自動的に再インストールされますので、
８にアップして問題なくＷｅｂサイト閲覧ができるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.1

roadhead

メールの送受信が可能な事からインターネットへの接続は出来ていると判断されます。
現状のトラブルはＩＥでＴＯＰページが表示されていない状態と考えてよいのでしょうか？
ちなみに、お気に入りなどの他のページは表示できますか？

お礼

ご連絡が遅れてスミマセン。解決いたしました。
やはり、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Eplorer 8 の不具合発生と思い
マイクロソフトオンラインサポート・文書番号: 957700を参照して
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Eplorer 8 のアンイストールを実施してみました。
以前のバージョンで自動的に再インストールされますので、
８にアップして問題なくＷｅｂサイト閲覧ができるようになりました。
ありがとうございました。

補足

早速のご連絡ありがとうございます。
IEのTOPページは表示されません。
[お気に入り]を操作しても表示されず同じ状況です。
最初に表示されるホームページを google に設定しておりますので
接続中は、画面上部の[アドレスバー]には　google のアドレスが表示されていますが、画面下部は真っ白です。

本来、接続中には[メニューバー]下の[接続先タブ]に、
“接続中”の表示とともにIEのアイコンが
回転していたと思いますが、IEアイコンが回転していません。
画面最下部の[ステータスバー]に
アクセス中は接続先アドレスと、その右隣りには、緑色で棒グラフ状の[インジケータ]が表示されると思うのですが表示がなく真っ白い画面のままです。

タスクトレイ（通知領域）の「ウイルスクリア」のアイコンが
停止状態を示しますので、「ウイルスクリア」のアイコンをクリックすると
“Internet Explorer では 127.0.0.1-popup_behavior.html をダウンロードできません。”
のエラーが表示されます。
よろしくお願いいたします。