WHR-HP-AMPGでWANにつながりません

質問

WHR-HP-AMPGがWANのDHCPを認識しません。同じ環境でWHR-G54Sだと問題なくWANのDHCPを認識し、インターネットに接続できます。

エアーステーション設定ツールで設定を確認しますと、WAN以外は問題なく設定でき、WAN設定を行うと、DHCPの設定画面から先に進みません。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

To-rii · ベストアンサー

> WHR-HP-AMPGがWANのDHCPを認識しません。
WAN側の装置が CATV等のモデムなら、
先につないでいた機器(WHR-G54S)の MACアドレスを消去するため、
数分(あるいはもう少し長時間)モデムの電源を OFFにする必要があります。

お礼

大変ありがとうございます。

お察しのとおり、ケーブルモデムでした。
しばらくモデムの電源を抜いてその後電源をつないだところ見事に認識しWANにつながりました。

モデムのルーティングテーブルが電源OFFされるまで更新されないとは知りませんでした。
大変勉強になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

RosaCanina

WHR-HP-AMPG のファームが最新版でなかったら、そのアップデートをお試し下さい。

それでもダメだったなら、ルーターにハード的な障害がありそうです。
その他、試してみても改善しなければ、メーカーサポートへご相談をどうぞ。

お礼

ファームは最新のWHR-HP-AMPG ファームウェア Ver.1.43です
やっぱ、ハード障害でしょうか？
メーカーサポートは対応が悪いんで、使い物にならないから困りましたね。
最初はファームのアップで直るだろうと思っていたんですが。。。
WANポートのLEDはBlinkしてるんで、WANパケットの送受はしてるようなのですが。。。