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私って・・・・クレーマー？？？
先日、ドラックストアの「訳ありセール」でお菓子を購入しました。 通常の半値くらいだったため、ラッキーと思い、まとめて買いました。 買った全体の半分くらいを食べた頃に その商品が賞味期限が切れていることに気がつきました！ しかも、買った日にはすでに４日ほど期限が過ぎている商品だったのです！！ 賞味期限が切れてるから、「訳ありセール」だったのかな・・・・ ただ人気のない商品の在庫処分という理由だと勝手に思って 買ってしまった私が悪いのでしょうか？ 半分食べてしまいましたが、 店側に全額返金を求めるのは、図々しいでしょうか？
- parinnko
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- suiton
- ベストアンサー率21% (1110/5263)
モッタイナイ商品として賞味期限切れの商品を格安で反場しているスーパーもあります。法的には問題は何もありません。 http://alfalfa.livedoor.biz/archives/51401982.html わけあり商品として販売しているのであり、何らかの欠陥（今回の場合は賞味期限切れ）があるのを承知で購入した以上クレームは付けられません。 賞味期限が4日くらい過ぎたってなんら問題はありませんよ。 ただ、店側もはっきりと表示すべきであったと思いますね。
- BUTTERLONG
- ベストアンサー率53% (16/30)
どちらが悪いとは言い切れませんね 店側は表示不足で質問者は確認不足です 店側は訳ありセールなんて曖昧な表示ではなく 賞味期限切れや消費期限間近の商品って販売すればトラブルになりにくいと思います 客側も大幅値引きしてる商品は何かあるって疑ってかかるべきですよね 安売りの賞味期限なんて一番に確認する所と思います 店に一言言ってもいいとは思いますが 全額返金はちょと厚かましいですね 少なくとも厚顔過ぎて私には無理です
お礼
安売りの賞味期限なんて一番に確認する所と思います そういうものなんですか？ 賞味期限切れを売るって、日常的なんでしょうか？ 私の常識、情報不足なんでしょうか。
おはよう御座います。 私は、明らかに店側の落ち度 というか 分かってやっている いわば 悪質だと思います。 食べても問題ないとはいえ、お客様に買って頂く側が、賞味期限切れの商品を値段を下げて売る等 言語道断。 法に触れないかもしれませんが、まともな商売をしているとは思えないですね。（賞味期限が切れています と表示すれば良いと思いますがそれでは売れない だから 訳あり と称して安く売る） 他にも 何か有るかも知れませんよ。 出来れば、その店を利用するのは控えた方が無難かと思います。 返金を申し出て通るかは疑問ですが、文句のひとつくらい言っても、 クレーマーとは思いません。（私個人の意見ですが） 某コンビニの様に、常に商品に気を配り、賞味期限が切れたものは、 すぐさま撤去する。 これが本来の人様に物を売る側のスタンスだと思います。 私の良く行くスーパーも、夕方や夜になると、半額や３０％オフの札をペタペタ貼られていますが、賞味期限が あと１日 とか 本日中 とかです。 切れた物を売ることはまず有りません。 いずれにしても、法に触れるかどうか だけの問題であって、客商売をする立場の正しい行動とはとても思えません。
お礼
これが本来の人様に物を売る側のスタンスだと思います 本当にそう思います。 賞味期限が切れているって表示があれば、絶対に買うことはしなかったですし。 確認しなかった私が一番悪いですが。 ありがとうございます☆
- goodn1ght
- ベストアンサー率8% (215/2619)
あなたはクレーマーになりますよ。 賞味期限と消費期限の違いは理解できていますか？ 賞味期限が過ぎているから半値の「訳ありセール」だったのです。 消費期限が過ぎていれば廃棄処分します。
お礼
違いは理解出来てますよ。 期限内に購入して、その後に賞味期限が切れたものを食べるかどうかは消費者の自己判断だとは思いますが、 賞味期限の切れたものを「訳ありセール」で販売するなんて、 商売人としてのモラルに欠けるとしか思えないです。
- nemutaiazarasi
- ベストアンサー率25% (777/3052)
あなたの落ち度とか お店の落ち度とか言う前に 私は日頃から賞味期限を切れたものは食べれない人間なんです。＞＞とここまで言い切る人なら 普通「買う食べ物の日付けを確認されるのでは？」 その日付を知らなかったらそのまま完食されてたのではないですか？ 言い切ってる割には何かその行動は甘いんじゃないでしょうか？ お店にも問題ありでしょうが 見落としていたあなたはどうなの？と思いました そのときは気づかなかったとか言うなら ずいぶん勝手な「私は日頃から賞味期限を切れたものは食べれない人間な」ということじゃないですかね？
お礼
「賞味期限を切れたものは食べれない人間」は ちょっと大袈裟だったかもしれません。 「あまり食べたくない」と表現を訂正します。 急いでいたとはいえ、確認しなかった私が悪いですよね。 でも、人からお金を得て商売をしているお店の立場と消費者の立場では 大きく違うと思うのですが・・・・・私の方が身勝手なんでしょうか。
- tanuki4u
- ベストアンサー率33% (2764/8360)
http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000002389.html とりあえず、大阪市消費者センターの見解です。 「期限を過ぎても、直ちに食べられなくなるということはありません。およその目安としてください。」
お礼
う～～～～ん、そうなんですね。。。。 食品を販売する立場として、直ちに食べれなくなるものでなくても、 販売してほしくないですね。 あろがとうございます
それは、店側の落ち度ですね。 期限切れに苦情を言うのはクレーマーとは言いません、当然の事です。 期限が近くなった時点でセールにして、その日付の２４時には売り場から撤去するのが普通です。 レシート等で、購入日ですでに切れていたのを証明出来れば返金に応じるはずです。（全額返金される筈ですが、食べてしまった半分については証明できないかもしれません。） お役所等、出るとこに出られたら困るのは店ですからね。 尚、４日過ぎた位であれば、品質的には何の問題もありません。（お菓子見たいな乾物は特に） 大目に見てもらいたいのが店側の本音ですが。 賞味期限と、消費期限については、両方の日付が記載されていて、消費期限にはまだ余裕がある場合は別ですが、賞味期限しか記載されてない場合は、この期限が消費期限と考えて構いません。
お礼
ご回答ありがとうございます。 確認したところ、賞味期限しか記載はありませんでした。 「食べてしまった半分については証明できないかもしれません」 前の方にも書きましたが、日頃から、期限切れは一切食べたくないと考えているので、 食べてしまった方に謝罪してほしいんですよね・・・・
こんにちは。 食べちゃったあとだと全額返金がされるかは分かりませんが、消費者としてドラッグストアへ申し出るのは問題ないと思います。 ただし、ここで所謂自分ルールや、大声を出したり怒鳴ったりすると、質問タイトルのように相手から「クレーマー」（悪い意味で）になってしまいますので、冷静に事情をお話してあげてくださいませ。 スーパーやコンビニにつとめていましたが、私の居た所は基本的に賞味期限ギリギリのものを割引、でしたね。 期限が過ぎていると体調を崩されるお客様が出るかもしれないし、やはりお客様の立場にたてば多くの方は処分品＝理由はあっても賞味期限内と思われることでしょう。 知らなかった方が悪いと仮にお店が言っても、基本的に消費期限でなく賞味期限であっても、期限をすぎたものをそもそもお店にそのままにはしません。 何よりお店にとってはそういった商品は十分クレームの素にしかなりません。 返金されるかはわかりませんが申し出てみては如何でしょうか。 もしかしたらそれで体調を崩していたかもしれないのですから。
お礼
お店にお勤め経験がおありなんですね。 はい、冷静にお話しします。 私は日頃から賞味期限を切れたものは食べれない人間なんです。 なので、期限切れの食品を体に入れてしまったということの方に 腹がたってるのです。 実際、食べてる最中に気が付き、 気分的に吐き気がしました。。。。 お店に言ってみますね。 あろがとうございます。
- DIooggooID
- ベストアンサー率27% (1730/6405)
消費期限切れではなく、単に 賞味期限切れなので、 店側には、何も落ち度はありません。
お礼
ええ！ 賞味期限だと店側に落ち度はないんですか？？ 全く納得できませんね
お礼
添付ページ拝見しました。 そんなスーパーがあるなんて驚きました。 ２年も過ぎた商品も販売されてるんですね。 モッタイナイ商品棚、期限切れ品、試飲済みです。風味ＯＫと添え書きもある。 でも、ここまで明確に書かれているなら、トラブルも発生しないでしょうね。