電話機とＰＣ（ＡＤＳＬ）を２階から１階へ移動

質問

お世話になります。
メゾネットタイプのマンションに住んでいます。

電話線差込口？が２階と１階ともありますが、
どちらも２つの電話機がつながっています。
２階→Ａの番号の電話機
　　　＋ＡＤＳＬで（ＰＣ）インターネット接続
１階→Ｂの番号の電話機

１階のＢの番号はほとんど使わないので、Ｂの番号を解約し、
１階にＡの番号の電話機とＡＳＤＬ（ＰＣ）を移動させたいのです。

そこで、確認ですが、
(1)２階の電話機を移動させ、１階の電話線につなげただけで、
　Ａの番号のまま使用する事ができるのでしょうか？
(2)同じく、ＡＳＤＬ（ＰＣ）も移動させただけで、
　これまでとおりインターネット出来るのでしょうか？

もし、出来ないのであれば、必要な手続きを教えてください。
（難聴のため、出来る限り電話をしない方法でお願いします）

どうかご回答よろしくお願いしますm(_ _)m

※文中の電話機はＦＡＸ兼用電話機です。

回答No.2

moxos · ベストアンサー

こんばんは。

昔、ユーザーサポートをしておりました者です。

固定電話の契約は１つですか？　２つですか？
　ａ）Ａ番号とＢ番号が同じ１本の契約で２つの番号を使用している場合は、１階でも利用できる場合があります。（簡単な配線や電話機の設定等を変える必要があると思われる）
　ｂ）Ａ番号とＢ番号が別契約（別回線）の場合は、契約変更等の工事が必要

配線図
２階　Ａ電話機－－－－－
　　　　　　　　　　　　－－モジュラージャック（電話線差込口）
　　　ＰＣ－－モデム－－

１階　Ｂ電話機－－－－－モジュラージャック

たぶん、こんな感じの配線だと思います。
ご質問の「１階でＡ電話機を使いＡ番号を利用、ＰＣも利用したい」ですが、１階のＢの電話番号が電話機の設定によるものか、おおもとの配線によるものか、どの方法で割り当てられているかによって対処法が異なりますので、実際の配線と契約状況が分かるとより詳しくご案内できると思います。

ＮＴＴに直接メールで問い合わせる事もできます。場合によってはＮＴＴの作業員が訪問して配線してくれる事もあります（有料か無料かは問い合わせてみて下さい）。

参考URL：

http://web116.jp/contact/web.html

お礼

さすがユーザーサポートをなさっただけありますね。
具体的な方法教えてくださってありがとうございます。
固定電話ですが、、、
１階の電話番号が分からないことに気づきました・・・。

請求書を待つことにしました。

回答No.3

ekayim

>(1)２階の電話機を移動させ、１階の電話線につなげただけで、
　Ａの番号のまま使用する事ができるのでしょうか？
a１、１階のＢの番号を廃止し２階のＡの番号を１階に設置場所の移転手続きするだけで、ＮＴＴビル内の工事のみで済むと思います。

>(2)同じく、ＡＳＤＬ（ＰＣ）も移動させただけで、
　これまでとおりインターネット出来るのでしょうか？
a２、a1、の工事日に２階のモジュラージャック以下の機器を１階に移動させれば使用できます。
工事日料金等についてはＮＴＴ（１１６番）にて問い合わせを。

お礼

ありがとうございます。
難聴のため１１６番に電話できませんが、問合せメールなどで手続きしようとおもいます。

回答No.1

jux

Ａの番号とＢの番号が違うと言う事は、電話を２回線契約しているのでしょうか？
もし、２回線契約していると言う事でしたら、Ｂを解約すると１階のＢの方のモジュラージャック（回線）も使えなく成ると思います。
使いたい場合はＡとＢの回線をマンションの電話のジャンクションＢＯＸ内で並列に接続する工事が必要になると思います。

解約するときに電話局に相談してみると良いと思います。
（マンションの場合は管理会社かも）

お礼

ＡＳＤＬモデムが１階と２階それぞれ異なるので、多分２回線契約ではないと思います。

ありがとうございました。