途中でネットに繋がらなくなる

質問

PC素人ですがよろしくお願いします。インターネットまたはオンラインゲーム(モンスターハンターフロンティア【MHF】)をしていると、途中でネットにつなぐことができなくなってしまいます。しかし、ネット接続が切れるとまっさきに落ちるはずのMHFは落ちず、ゲーム内で場所を移動しようとすると「ジャンプ先が不正です」というメッセージが出て、初めてネットが繋がってないことを認識します。このような症状は、モデムのアダプタの抜き差しで改善できます。毎回これをするのはとてもつらいです＞＜回線はADSL、プロバイダはぷららです。モデムのランプは正常に動作していますが、一応、NTTにはモデムを交換してもらいました。ぷららには電話をしたところ、接続に問題はないとのことです。ホントに自分でどうしていいかわからなくて困っています。情報が足りなすぎるとは思いますがみなさん力を貸してください。足りない情報があればいってください。お願いします。

回答No.5

45yama

お使いのＡＤＳＬモデムＮＶ３で、ＩＰ電話を使われていますか？

　ＩＰ電話を使っていない場合、ＡＤＳＬモデムＭＳ５に機種変更して
もらい、ルータを購入する。
　一時的にはＮＴＴよりルータをレンタルして、事象の再現性を確認し
別機種で、再現しなければ有線ルータを購入する。

　ＩＰ電話を使っている場合は、ＡＤＳLモデムＭＳ５とＩＰ電話用ルータ
ＷＢＣ－Ｖ１２０（西日本はＶ１１０）をレンタルして、事象の再現性を
確認する。
　この場合は、レンタル料金が高くなるのが、難点ですが。

お礼

IP電話は使用しておりません。いろいろアドバイスありがとうございます。なかなか、お金がなく購入できるかわかりませんが、参考にさせていただきます。

回答No.4

45yama

＞モデムのアダプタの抜き差しで改善できます。
　使用しているモデムの型番はなんですか。別途ルーターは使っていますか。

　ＮＴＴのＩＰ電話対応ルータ内蔵ＡＤＳＬには、ＡＤＳＬリンクは
繋がっていても、相手先サーバへの信号がある一定量を超えると、
送信エラーになるものがあるとの事です。
　（一般的なネットサーフィンでは、バッファ内に収まるが、ネット
ゲームやサーバ構築では、使用に耐えなくなる。）
　単純なＡＤＳＬモデムに、ＰＰＰｏＥ対応の高機能有線ルータ
（通信バッファの大きな機種）に変更されると、この種の問題を回避
出来そうですが。

補足

ご回答ありがとうございます。別途ルータは使用していません。使用しているモデムは「ADSLモデム-NVIII」です。

回答No.3

noname#246547

>もうしわけありませんでした＞＜marimariさんの言うとおりです。締め切らなかったのと、以前の回答してくれた方にお礼を言わなかったのは、ほんとに申し訳なかったです。ご指摘ありがとうございます。
いままでのケースだとほぼ逆切れが多かったので、正直、素直に謝っていただけるとは思っていませんでした。

あなたなら回答のし甲斐もありそうです

では、質問内容に対して私なりの見解を述べさせていただきます

まず、MHFは通信データ量を最小限にするため、通信が必要にならない限り、データを送らないはずです
よって、モデムの通信が切断されても、ゲーム上通信が必要となるまでは、通信エラーにならずゲームを続けれた可能性が高いです
たとえば、エリア切り替えは通信の必要性があるのでここで初めてエラーになった可能性が高いでしょう

次に、モデムの種類によっては通信が一定時間以上発生していないと、自動的にプロバイダとの接続を切るタイプのものがあります（無通信時切断機能）
NTTのフレッツのモデムがこれに該当します
ぷららを利用されているなら、フレッツADSLを契約されており、モデムはNTTのADSLモデムではありませんか？
もしそうならば、モデムの設定に、無通信時接続断を行うまでの時間が設定されていると思います
これを、無期限にしてみてください
無期限にできないのであれば、可能な限り長時間に変更してみてください

補足

アドバイスありがとうございます。先ほどモデムの設定を確認したところ接続モードが「常時設定」となっていました＞＜「自動切断」という項目もありましたが、チェックがついていませんでした。

回答No.2

violet430

モデムの交換をしても直らないのなら、違うパソコンか違うLANデバイスを使って動作確認した方が良いです。
LANデバイスは割と安いので、これを機会にお求めになったらどうですか？
http://www.iodata.jp/product/network/lanadapter/index.htm
http://buffalo.jp/products/catalog/network/adapter.html

お礼

アドバイスありがとうございます。家に一応もう一台PCがあるのでそれで様子を見れたら見たいと思います。まったくそういう方法を知りませんでした。ありがとうございます。

補足

違うＰＣに５時間ほどＬＡＮケーブルを繋ぎオンラインしていたところ、ネットが途中で見れなくなってしまうなどの症状は見られませんでした。これは、やはりＬＡＮデバイスを購入して様子を見るべきでしょうか？ご教授よろしくお願いします。

回答No.1

noname#246547

09/08/18 00:45に
ほぼ同じ質問をされていますよね？
先の質問へ返答していただいた方のためにも
まず、先の質問を締め切るのが礼儀でしょう？
回答してくれる人はお金をもらって回答しているわけではありません
ボランティアで回答しているのです
明確な回答がないからといって、ほったらかしはマナー違反ですよ(-_-#)

お礼

もうしわけありませんでした＞＜marimariさんの言うとおりです。締め切らなかったのと、以前の回答してくれた方にお礼を言わなかったのは、ほんとに申し訳なかったです。ご指摘ありがとうございます。