DVDの機能停止の原因について

質問

ノートパソコン内蔵のスリム型CD/DVDドライブが、機能しなくなってしまいました。
この原因がソフトの問題（ＰＣ内の設定等）なのか、ドライブの機械的故障なのか、決めかねています。
パソコンはFMV-BIBLO LOOX T70SN、ドライブはpanasonic製スーパーマルチドライブ UJ832（9.5mm厚）です。

症状、及びメーカー（富士通）のＨＰを参照し復旧を試みた結果は、下記のとうりです。

・　ボタンを押しても、ドライブの口が開かない（ディスクトレーが出てこない）
・　省エネモードにはなっていない　
・　ＰＣ側から「ディスクを取り出す」を行っても反応なし
・　ボタン横の穴にハリを差し込むと、トレーは出てくる。
・　しかしそこにＣＤを置いても、ＤＶＤを置いても、ＰＣが認知しない。（マイコン開いてＣＤドライブをクリックしても「ドライブにディスクを入れてください」との表示）　　購入時に添付されてきた４枚（リカバリー用ディスク等）いずれも認知しない。市販の音楽ＣＤやビデオＤＶＤも認知しない。
・　デバイスマネージャーを開き、ドライバーのアンインストール及び再インストールを行うも、症状変わらず
・　「ハードウエァの安全な取り外し」の操作を行う際、表示されていたDVDドライブ名が出ていない。
・DVDドライブを一旦本体からはずし、入れなおしても改善なし。
・ＢＩＯＳの初期化をしても、改善なし

これだけ試して駄目だということは、やはりドライブの機械的故障なのでしょうか？
（特に衝撃を与えてないので、自分的には信じ難いのですが・・・）
また機械的故障だとすると、ドライブ全体を交換する以外、現実的な解決法はないのでしょうか？

宜しくお願い致します。

回答No.1

P0O9I · ベストアンサー

>・　ボタンを押しても、ドライブの口が開かない（ディスクトレーが出てこない）
と言うところから見ると、ドライブの機械的故障の可能性が高いです。この動作はパソコンソフト等とは無関係に、ドライブだけで動く機能です。

お礼

なるほどぉ。
早速のご回答有難うございました。

回答No.2

violet430

ハードウェアの故障と思いますよ。

お礼

やはり、ハードの問題ですよね。
有難うございました。