マカフィー・スパムキラー(お試し)のアンインストール

質問

先日（金曜日）マカフィーPCセキュリティースイートをインストールしました。
マカフィーストア？で【30日お試し】があり、購入したものに入っていない【スパムキラー】をインストールしました、すべてのセキュリティーが【保護しています】と正常に動いています。ですが、メールの送受信ができません、
・電子メールアカウント　スパムキラー
　ログオン情報を入力する
と言う画面で、ユーザー名・パスワードを入力するのですが…控えておいたものと違ったらしく先に進めないのです。知り合いに聞いたところ、『YOUにはスパムは必要ないよ！』と言われ、マカフィーの画面で、スパムキラーのみ無効にしてみますが現状は変わりませんでした(><)
プログラムの追加と削除にスパムキラーが存在しないのでアンインストールができないで困っています。
インターネットなどは変わらず使用出来ています、お試し期間の30日が過ぎれば解消する問題なのでしょうか？
出来ればすぐアンインストールしたいのでお力を貸して下さい、SONY VAIO Windows XPです、専門的な事は全く解りませんが宜しくお願い致します。

回答No.2

syunmaru · ベストアンサー

>・電子メールアカウント　スパムキラー
　ログオン情報を入力する
と言う画面で、を入力するのですが…控えておいたものと違ったらしく先に進めないのです。

これが、問題なのですよね。

ユーザー名・パスワードは、普通のアカウントと、違うのですか???。
特別に有るのでしたら、解かるのですが・・・。

何処にも、削除が無ければ、一旦、全部削除して、再インストールになります。

問題が、出るか出ないかは、やって見ないと、判りません。
問題が、でた場合は、手動削除になるので、知識が必要です。

一度、マカフィーのサポートセンターに電話して、サポートを受けられるのが、一番です。

お礼

syunmaruさん、何度も有難う御座います。

ユーザー名・パスワードは、マカフィー会員登録のパスワードを入力していました（お恥ずかしい(--;)
ツール→アカウントのパスワードですね！
接続というかたちで解決できました、ありがとうございます。

回答No.1

syunmaru

他のは、アンインストール出来たのですか。

プログラム→MacAfeeの列に、アンインストールが、有ったら、そこから、削除してください。

スパムも、同時に削除されます。

補足

早速のアドバイスありがとうございます。
その他のマカフィー製品は購入したのでアンインストールしていません。今は別のPCからgooにログインしていますが、確か…プログラム→MacAfeeにアンインストールは無く、プログラムの追加と削除にインストールした他の３つはありました。
全てアンインストールしたらスパムもアンインストールされ購入した３つは再インストールはできるのでしょうか？
申し訳ありませんが再度アドバイスをお願い致します。