再起動の原因がMcAfeeらしいのですが・・・

質問

Windows XPを使用しています。
最近、パソコンを起動すると、起動直後に何度も再起動を始めます。
1回の再起動で正常になることもあるし、5回以上の再起動をすることもあります。
再起動しなくなると、「システムは深刻な問題から回復しました・・・・・」のような文字が現れ、
その後、解決方法を促すサイトが開きます。

そのサイトには、「解決方法は無いので、最新バージョンに更新して下さい。・・」
みたいな事が書かれていて、
下記のような文章で終わりになります。

-------------------------------------------------------------------
この問題を解決する
McAfee VirusScan, McAfee Internet Security, or McAfee Firewall の
新しいバージョンをダウンロードできます。
McAfee, Inc. では、セキュリティと安定性の向上のために、
McAfee VirusScan, McAfee Internet Security, or McAfee Firewall を
最新バージョンに更新することを推奨しています。

次の Web サイトにアクセスして
McAfee VirusScan, McAfee Internet Security, or McAfee Firewall を更新する :
--------------------------------------------------------------------
しかし、その指定サイトに行っても
英語ばかりで、どうやって更新してよいのか分かりません。
同じような問題をかかえていて、対処に成功した方、解決方法を教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.1

yakan9 · ベストアンサー

マカフィを完全にアンインストールして、インストールすると直ると
思われます。
コントロールパネルの[プログラムの追加と削除]から削除して、
c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee
の一部でも残っていれば、下記の手順で再度削除を試みてください。
それでも残っていた場合は補足お願いします。

マカフィー製品の削除ツールのダウンロードと使用方法
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

お礼

御回答有難う御座います。
もう少し様子を見てからアンインストールの方向で考えてみます。
他のウイルスソフトにした方が良いのかも、とも考えます。
有難う御座いました。