windowsメールで受信したメールが自動的に消える

質問

windowsメールで受信したメールが、受信直後は本文・添付ファイルともに見られるんですが、一旦閉じて再度開こうとすると、そのメール自体がなくなっています。
容量オーバーということでしょうか。

ちなみに、迷惑メールオプションは「低」、表示は「すべてのメッセージを表示」と設定されています。

原因は何が考えられるでしょうか。

回答No.2

ani00

こんちわ
自分のメールの整理をして見て。
その上で、メールの総容量を確認しましょう。
こういうのはたまにあります。
頑張って

補足

ani00さん、回答していただいてありがとうございます。
実は、これは私の上司のPCでの出来事なんです。
症状が出てから、古いメールや不要なメールは削除するように言ったんです…なので、不要なメールは既に削除しているようなんですが。

回答No.1

OMEGAT

Windowsメールで受信トレイなど対象となるフォルダを開き、[表示][現在のビュー]で「すべてのメッセージを表示」をチェックしてみるとどうでしょうか。

お礼

回答していただきましてありがとうございます。
今すでに、ＯＭＥＧＡＴさんのおっしゃるように「すべてのメッセージを表示」させているんです。
それでなおかつ、何か悪いのかが分からないのです…