歯医者でのトラブルについて（急ぎです!!）

質問

今月14日に歯医者に行ったときのことです。
いつもの先生の補助で研修生のような男性の先生が
唾液や機械から出た水を吸う様な吸引機？を口の中に
入れた際、とても強い力で皮膚にゴリゴリ押し当てていて
とても痛かったのです。
奥歯なので仕方ないのかなと思い、我慢していましたが
帰ってきて麻酔が切れても治療した部分が（今もですが）
ずっと痛くて、てっきり歯が痛いのだと思っていたのですが、
どうも様子がおかしいと思い、鏡で口の中を見てみたら
治療した部分に接している口の裏の皮膚が白く膿んでいました。

歯医者の方には誠意を持った対処をしてもらいたいと思うのですが
証拠がないのでなんともいえません。
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.3

sarube · ベストアンサー

こんばんは。
痛かったですねえー
私も、以前に見習い？？の方に、ミスをされ、、
大変な思いをしました。
今、考えれば、命の危険を伴う重大な医療ミスでしたが、
私は、今後の治療のこともあり、訴えませんでした。
今、思えば、訴えればよかったと思います。
麻酔がきれても痛いのは、おかしいです。
丁寧な治療ではなかったのでしょうね。
最初から、口の裏が、うんでいたのであれば、
初診の時に、「膿んでいますねー」とか、一言、言うべきだと、思います。
普通、言います。
私が、今、通ってる歯科は、口腔内の写真、CT
を、PCで、しっかり、みせてくれて、説明してくれます。
証拠がなくても、実際、治療後の経過なので、
きちんと、説明をして、納得の行く対応をしていただきたいですね。
弱気にならず、感情的にならず、、、頑張ってくださいね。

お礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。

考えに考え、主人とも話し合った結果
やっぱりこれからもちゃんと付き合っていきたいし、
お互いにきちんとしたいと思ったので、再度先生に
元から化膿なんてしていなかった事、
研修生に強く押し当てられ痛かった事、
痛いと告げたけど、改善してくれなかった事
すべてを説明しました。
それを踏まえて数日後、先生が研修生を私の前に連れてきて
「申し訳ありませんでした。」と言ってくれました。
何より、他の方に同じような事に遭ってほしくないので、
それだけを強く要望として伝えたところ、
「わかりました。」と言ってくれたので
訴えるような事はしないことにしました。

やはりこういう事はきちんと言った方がいいのだと
改めて思った次第です。アドバイスありがとうございました。
言葉足らずで、申し訳ありません。

回答No.2

okokiiiii

え～ひどくないですか？その研修生の先生のこと説明したらいかがでしょう？私だったらその先生を院内で見つけて「この先生です」って言うくらいですよ。

それは完全に歯医者が悪いと思いますが！

お礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。

考えに考え、主人とも話し合った結果
やっぱりこれからもちゃんと付き合っていきたいし、
お互いにきちんとしたいと思ったので、再度先生に
元から化膿なんてしていなかった事、
研修生に強く押し当てられ痛かった事、
痛いと告げたけど、改善してくれなかった事
すべてを説明しました。
それを踏まえて数日後、先生が研修生を私の前に連れてきて
「申し訳ありませんでした。」と言ってくれました。
何より、他の方に同じような事に遭ってほしくないので、
それだけを強く要望として伝えたところ、
「わかりました。」と言ってくれたので
訴えるような事はしないことにしました。

やはりこういう事はきちんと言った方がいいのだと
改めて思った次第です。アドバイスありがとうございました。
言葉足らずで、申し訳ありません。

回答No.1

takoyaki1966

時間を空けずに、午後一番にもう一度受診して(敢えて電話などしないで直接行って。）、受付で、「さっきの診療のあとに痛みが強いのでみてみたらこんな風になっていて、どうにかして下さい」とキッパリ、なるべく勢いよく欲言えば、向こうも証拠がどうの、とは言わないのではないでしょうか。
もしそういうこうとを言うようであれば、「そういう対応をされるんならこちらも然るべきところに相談します」といって、保健所?などに相談してはいかがでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
すぐ行ければよかったんですが、前記の通り歯痛だと思っていて
行かなかったのです…

追記しますが、今朝電話をして歯医者に行ってきました。
その時の先生の対応があまり良いものではなく、
「仮にかぶせた物で傷ついたんじゃないの」
「（もともと）口にあったのが腫れたんじゃないの」
「吸引機で傷がつくのはありえない」
といったものばかりでした。
軟膏などを塗ってもらい、会計でお金を要求されたのですが、
先ほどの誠意のない対応にカチンと来たのもあって
「お金取るんですか」
と言ったら、すごくいやな顔をして
「ぁー…まぁ、いいです…」
という対応をされました。