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パソコンのウィルス

質問閲覧ありがとうございます。 パソコンについて全く無知ですので教えて下さい。 自宅のパソコンのことなのですが、どうやらウィルスにかかってしまったらしく、プログラムが勝手に実行されているようなのです。ウィルスにかかったことにより、勝手にメールアドレスを使用されたりもしてるみたいです。 こういう場合はどうしたら良いでしょうか? 分かりにくくてすみませんが、回答お願いします。

みんなの回答

  • John_Papa
  • ベストアンサー率61% (1186/1936)
回答No.7

現在、ウイルスに感染することが避けられない状況になっています。少しでも可能性を下げるために、ウイルス対策ソフトの活用やセキュリティアップデートをしましょう。 No.1、No.2さんと、No.5さんの対策の組み合わせをお勧めします。 特に、勝手に使われているメールアドレスはいつまで使われ続けます。大切な友人に迷惑かけないためにメールアドレスを変更しましょう。 私のところに、もういない知人から、頻繁にメールが来ます。差出のアドレスを調べると皆海外で偽装されたものです。来なくなったら、どこのスパマーが逮捕されたとかのニュースを検索してみようと楽しみにしているのですが、いまだ変わりないですね。

noname#96895
noname#96895
回答No.6

実は身内の仕業だったなんてことも

  • appano
  • ベストアンサー率38% (87/225)
回答No.5

メールアドレスを変更した方が良さそう。

  • seadragon
  • ベストアンサー率44% (361/820)
回答No.4

最善の方法はPCリカバリーです。 リカバリーをすすめる理由 http://www10.plala.or.jp/palm84/antivirus2006.html#miyabemiyuki 尚、ネットワーク感染型ワームに限らずセキュリティ対策をしていない PCをネットに接続すると最短約4分でボットにも感染する事も分かっています のでPCリカバリー時には細心の注意が必要です。 参考:平成19年度サイバークリーンセンター活動報告  図1-1 ボットネットの脅威 https://www.ccc.go.jp/report/h19ccc_report.pdf PCリカバリー後はノートン、マカフィー、カスペルスキーといった定評の あるウイルス対策ソフトを導入して下さい。 PC初心者ならウイルスバスターでもいいです。 また、今ならエフセキュアが低価格なので導入しやすいです。 http://www.amazon.co.jp/%E3%82%A8%E3%83%95%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%82%A2-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-2009-%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E7%89%88-Amazon-co-jp%E5%B0%82%E5%A3%B2%E5%95%86%E5%93%81/dp/B002EB0G1G 他に可能ならば現在の最大の脅威はWebからのゼロディ攻撃なので、この対策 に仮想ブラウザの利用を推奨します。 『ZoneAlarm ForceField』 http://www.junglejapan.com/products/sec/zone/zaf/ http://www.zonealarm.com/security/ja/zonealarm-forcefield-browser-security.htm?lid=ja 推奨理由に関する参考リンク http://antivirus-news.net/2008/09/sanada200809112009.html マルウェア感染の半数以上はネット閲覧 http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0812/09/news026.html Webはかつてないほど危険に http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0908/27/news080.html 「 知っていますか?"ゼロデイ攻撃" 」 http://www.ipa.go.jp/security/txt/2009/08outline.html#5 尚、補足ですが最近の攻撃は脆弱性を利用したものが多いのでOSや対策ソフトは もちろんPCに導入した全てのソフトを最新版にしておく事が重要です。 また万一の感染に備えPCのバックアップを推奨します。 参考:Acronis True Image 11 Home http://backup.hikaq.com/backupsoft/Acronis_True_Image_Home_11.html ※紹介したリンク先は投稿時にG DATA、Symantec AntiVirus ScanEngine、 Spy Sweeper、McafeeSiteAdvisor、ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下にてチェック 済みですがその安全性を保証するものではありません。現在、ウイルスやマルウェアを 100%検出するための解決策は何もありません。また、投稿時以降にサイト改竄されて いる可能性もあり得ます。

回答No.3

LANケーブルを抜きましょう。

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.2

パソコンを初期化してリカバリーを実施してください。 で、Windowsが立ちあがったらまともなアンチウイルス ソフトをインストールしましょう。

  • globef
  • ベストアンサー率17% (1306/7306)
回答No.1

>こういう場合はどうしたら良いでしょうか?  OSの再インストール!  <パソコンについて全く無知ですので>は、 免罪符には、なりません!  アンチウィルスソフトを導入してから パソコンを利用してください。