突然再起動したり、ブラウザが閉じられたり、ウイルスセキュリティーソフトが機能停止したりします。

質問

突然再起動したり、ブラウザが閉じられたり、ウイルスセキュリティーソフトが機能停止したりします。
24時間ＰＣをつけっぱなしですが、2日に一回ぐらい突然シャットダウン。一日二回ぐらいブラウザが勝手に閉じられてしまいます。
ごくまれにウイルズセキュリティーソフトがエラーで閉じられます。

自作パソコンで、ＨＤＤ以外全パーツ新品購入して組み立てたところ、こうなりました。ＸＰです。　新調する際ＨＤＤのデータもフォーマットして新しくインストールしています。

もし、ハード部分の不具合でしたらどこがおかしいのでしょうか？
ＨＤＤだけ中古で購入したものなので、新品のＨＤＤを買ってインストールしなおそうかとかんがえているのですが・・・・

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

メモリやマザーボードの故障を疑います。

お礼

そうなんですか！不具合のチェック方法なんかはありますか？

補足

メモリのエラーチェックをしたところ、エラーが見つかりました。
解決いたしました。

回答No.1

matumotok

こんにちは。

ご質問の症状ですと、必ずしもウイルスが原因とも考えられません。が、まずはウイルスを疑いましょう。

セキュリティソフトの会社のウェブサイトに接続できるかどうかを試してください。

http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp
http://jp.trendmicro.com/
http://www.kaspersky.co.jp/

接続できないようであれば、アウトです。接続できた場合には、セキュリティソフトの無料お試し版のダウンロードを試みてください、インストールの必要はありません。ダウンロードできなければアウトです。

そして、PCをセーフモードで立ち上げて、【まともな】セキュリティソフトでウイルススキャンしてください。

これらで何も検出されなければ、ハードウェアまたはドライバを疑います。自作の場合、適切なドライバをインストールしていなかったために今回のご質問のような不具合が生じることも考えられます。

お礼

最新のノートンが入っていますのでウイルスはないと思います。
ご回答ありがとうございます。