ネットにつながらない

質問

PCを自作したのですが、
ネットにつながらなくて困っています。

【構成】
PC(1)
マザー：GA-8KNXP、オンボードLAN有（1000BASE対応）
OS：WindowsXP

PC(2)
キューブPC ベアボーン SHUTTLE SG31G2、オンボードLAN有（1000BASE対応）
OS: WindowsXP

ネット環境はCATVを利用していてモデムを借りています。
モデム： ARRIS WBM650（100BASE/1000BASE対応）

LANケーブル：CAT6準拠

【状況】
PC(1)とモデムをつなげると、
DHCPの認証をしにいくのですが、
認証が完了せずIPアドレスが払い出されません。

PC(2)も同様です。

ドライバは正常にインストールされているようです。
何度か新しいドライバをダウンロード後、
インストールしていますが、状況変わらず。

PC(1)にLANボード（Corega製の古いやつ、100Base）を
差して100BASEで接続すると、
正常にIPアドレスが払い出されてネットワークにつながります。

PC(1)の方はLANボードさせば通信できるのでよいのですが、
PC(2)の方はポート数が少ないので、
LANはオンボードのもので構成したいと思っています。

どこか設定が漏れているのでしょうか？
何をどうしたらよいのかわからず困っています。
100BASE/1000BASE対応のスイッチを購入して、
PCとモデムの間にかまそうかとも考えています。

何かアドバイス等ありませんでしょうか？

回答No.4

kusa_mochi

・AUTOでなくて個別指定でも失敗
　・100base-Tの古いLANカードはOK

というなら、ギガビットLANカードのハードかソフトに何らかの不具合が有るのだろうとしか言えない。
オンボードのLAN側は、

　・BIOSの更新がされた時
　・LANドライバの更新がされた時

にまた挑戦するとして、それまでは外付けのLANカードで凌ぐしかないと思う。
PCI拡張スロットが足りないなら、USBに接続する形の外付けLANカードが有る。

#新しいPCの方が購入して間もないなら、購入店に持ち込んで再現するか試してみるという方法もある。
#再現するなら、マザーボードの初期不良ということで交換してくれると思う
#CATVモデムがMACアドレスをというのは、私も一時考えたが100base-Tの古いLANカードが試している作業の途中で繋がっている時点で無いと思う

回答No.3

ri_no2004

CATVのケーブルモデムの場合、1度接続したLANボードのMACアドレスを記憶しており、違うものを接続した場合、接続できないものがあります。
このような場合、LANボートを変更する時点で、ケーブルモデムの電源を一度落とし、再起動することによって前回接続のLANボードのMACアドレスがリセットされますので、別のLANボードが接続できるようになります。

PCの変更は当然のことながら、LANボードを変更した場合でも、ケーブルモデムを一度リセットしてください（電源を落としてから再起動）

できれば、ケーブルモデムの下位にルータを設置することで、複数台の接続が可能になるので、使い買ってはよいかと思いますが、CATV会社によっては、ルータ設置を認めない（複数台の接続は不可）のところもあるようですので確認してみてください。

お礼

ありがとうございます。

つながりました！

MACアドレスおぼえてるんですね。勉強になりました。

回答No.2

kusa_mochi

まず最初に質問者殿に確認しておきたい点だが、

　・PCが2台あるようだが、ルーターは導入しないのか？
　　そのCATVインターネットサービスはIPアドレスを2つ払いだしてくれるのか？

はどうでしょうか。
あと、

　・LANデバイスのドライバ上の設定は恐らくauto(10/100/1000を自動判別)になっていると思われますが、プロパティで強制的に100又は10を指定した場合にどうなるか

も試してみて下さい。
相性問題で、1000でのプロトコル・ネゴシエーションに失敗しているのかもしれません。

お礼

コメントありがとうございます。

あと説明不足でした、すみません。

PC(1)⇒PC(2)へ移行をしているので、
一時的に2台ですが、そのうち1台になります。
なので、ルータの導入も考えていませんし、
払い出されるIPアドレスも1つで問題ないかと思っています。

ドライバの設定で、
100Full/100Harf/10Full/10Harf/1000Full/自動
全て試してみましたが、状況変わらずでした(>_<)

回答No.1

violet430

CATVなら会社名を書いた方が良いですよ。

補足

情報不足ですみませんでした。

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