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Norton Internet Securityの保護者機能リストとAlertTrackeyについて
- Norton Internet Securityを使用していて、保護者機能リストの読み込み中画面が表示されなくなった理由や、文字化けする問題について質問です。
- 保護者機能リストの中には、プログラムに対して設定する画面がありますが、一方のユーザーでは文字化けしないという状況になっています。
- また、NortonのAlertTrackey（地球儀）は、インターネットに接続していなくても表示されることがありますか？その役割や表示されるタイミングについて教えてください。
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ノ―トンインタ―ネットセキュリテイのバ―ジョンが 記載されておりませんので自信がありませんが、 良ければ参考にしてください ノ―トンの保護者機能の設定で〔有効にする〕にチェックが入ってますでしょうか？ ナレッジべ―スで一応バ―ジョン2002で検索しましたところ 対処方法が記載されています 保護者機能のみ追加と削除の項目です http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47/8e236dbd9a062cfe49256c81002196b1?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A*qt=%95%DB%8C%EC%8E%D2%8B%40%94\%81%40%95%B6%8E%9A%89%BB%82%AF*miniver=nis_2002*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2002_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2002%204.x%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2002_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis ↑上のアドレス長いですがそのままコピ―アンドぺ―スト すると多分表示されると思います（未確認） それと１度シマンテックセキュリテイチェックをされては いかがでしょうか？ 但しADSLやISDNなどでル―タをご利用になっている場合 誤作動が起こりますが 一部のセキュリテイ機能だけは みれれるようです 参考URLは以下です http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html 又１度ナレッジべ－スでご自身のバ―ジョンを入力後 エラ-の文字を入れてみてください http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/knowledge_base.html
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シマンテック社から連絡があったのであれば 申し訳ございません ナレッジべ-スで検索したら対処方法が一部みつかりました 貴方のお使いのノ-トンの製品バ-ジョンに合っていたら以下のＵＲＬで 対処できると思います
お礼
遅くなりましたが、本当にご親切にありがとうございます！早速試してみたところ、、、 解決いたしました！!(^^)! さすがですね！半ば諦めかけていたところだったのすが、、、ここで聞いて良かったー！！！！ yo1962さんのお人柄の良さも感じられとても感謝しております！ ありがとうございました！
補足です NO2の回答のURLは印刷用のURLですので 作動してしまいます。普通のURLが長い為 印刷用URLを 記載しました あらかじめお詫び申し上げます
再度すみません 確かに保護者機能の読み込み中の画面は接続のたび 出ますが症例が見つかりません 申し訳ございません 私が文章を拝読して似ていると感じる症状を列記してみます 1「スーパーバイザのみ」と表示され操作できない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapa nesekb.nsf/jp_docid/pf/20020330012306153 2[スタート]ボタンや、ウィンドウ右上の[×]ボタンなどのアイコンが文字化けしてしまった http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20030311195101947 再インスト―ル後も症例が複数になっておられるため １度シマンテック社にお電話ファックスそして専用問い合わせのメ―ルを送られることをお勧めします 回答はかなり遅くなると思いますが お返事がくると 思います。 マルチブ－トでの環境ではNorton Internet Security では保証されてはおりませんが一台のパソコンで同じOSであるということですので 私ではもうお役に立てないと思います 以下のテクニカルサポ―トのURLを良ければご覧下さい http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/nis_2002_contact_tscs_other.html
お礼
いつもご丁寧な回答頂き有難うございます。 いつもありがたく拝見しております。 あれからいろいろと試してみたのですが、やはり結果はだめでした。 やはりアドバイスいただいたようにテクニカルサポートに相談しかないようです。(^_^;) 本当に有難うございました。 また機会がありましたら是非とも、よろしくお願いいたします。
お礼
とっても分かりやすいお言葉でご回答有難うございました。 ナレッジページがあるなんていままで知りませんでした。これからも大変役に立ちそうです。 再インストールした結果はやはり同じでした(^_^;) 私のPCに問題があるのでしょうか？？？ しかし、おっしゃられていたようにセキュリティーチェックを行ったところ、セキュリティーは正常に機能しているようでした。これで安心することが出来ました。 これからもまた何かありましたらよろしくお願いいたします！