インターネットエクスプローラ８

質問

IE８をインストールしました。パソコンを立ち上げるたびに、マイクロソフト正規品かどうかのチェックを行なうようになりました。
これを中止する方法はありませんか？
「正規の認証プロセスを完了できませんでした」というメッセージがでて、画面が真っ黒になります。
直し方を教えてください

回答No.4

hallo_haro

＞中古のパソコンについていたOSなのですが、

もしかしたら、中古ＰＣについていた、そのＰＣ専用の付属品ですか？

分かりにくい表現で申し訳ないのですが、
いわゆるパッケージ版という、ＯＳのみが箱に入った物ではない。
ということです。

これですと、仮に正規版でも他のＰＣに入れられないので、
どのみち使えないです。
（この場合でも、正規ではないという表示が出ます。）

ＰＣに最初からついているＯＳは、そのＰＣにしか使えないことに
なってますから・・・。

どうも中古で買ったところに聞くのが一番良さそうです。

お礼

ありがとうございまいした
購入先に聞いてみます

回答No.3

hallo_haro

少し補足します。

http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx?displaylang=ja

ネットにつなげる環境でしたら、上記サイトの
左横にある、「今すぐ確認」のところをクリックで、
正規かどうか見てみてください。

仮に万が一正規でなかった場合ですが、
詳しくはかけませんが、最近まで出なかったのには理由があります。

補足

ありがとうございました。
「今すぐ確認」をやってみましたがやはり正規品ではないようです。
「このプロダクトキーは登録されている物ではない・・」のようなメッセージがでました。
中古のパソコンについていたOSなのですが、正規品ではないのでしょうか？パソコンの裏にはプロダクトキーのシールが芳賀ってありますか。

「最近まで出なかったのには理由があります」、は気になりますね・・・・？

回答No.2

hallo_haro

あなたがお使いのＸＰが偽物であると言われているんです。

ＸＰの入手先、もしくは始めから入っていたなら
パソコンの入手先に相談してください。

何かの間違いなら、マイクロソフトが何とかしてくれます。
もし偽物なら、入手先に何とかしてもらいましょう。

回答No.1

its_a_sony

環境説明、症状説明が少なすぎてアドバイスができません。
より詳細な補足をされれば回答が得られるかも知れません。

お使いのWindowsが正規品である場合、サポートを受けられるとおもいますので、Microsoftに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

補足

IE8をインストールした時に、「正規品の確認をしますか」見たいなメッセージが出てきて、それをチェックしたような気がします。
元に戻す方法を探しています。
今までは「正規品でない」というメッセージが出ませんでしたので、その辺が原因かと思います。
「画面が真っ黒」というのは、設定してある壁紙が消え、デスクトップの背景が「黒」になるという意味です