ウィルスに感染？それともソフトの不具合？

質問

ウィルスバスター２００８を使っています。OSはWinーXPです。
職場にある個人使用のパソコンです。
木曜日にインターネットへのアクセスがもたつき始めました。クリックしても次の画面が現れるまで数分かかりました。
金曜日、インターネットだけでなく他の操作も同じようにもたつき、クリックしても違う画面を出そうとしたら、数分かかりました。
設定してあったファイアーウォールが、いつの間にか無効になっていて、有効にしようとしてもできませんでした。
土曜日、画面の表示のもたつきはある程度解消していました。なぜかファイアーウォールも有効になっていました。
しかし、ウィルススキャンをしましたが、８％から先は「トロイの木馬を…」と表示したまま１時間たっても進みません。「中止」も、「一時中止」もできない状態になっていました。パソコンを終了することもできず、仕方なく電源を切りました。
これってウィルスに感染したのでしょうか？それともソフトの不具合でしょうか？
ウィルススキャン中は、インタネットの回線は切った状態で行いました。
よろしくお願いします。

回答No.4

noname#121524 · ベストアンサー

補足、ありがとうございます。
部署こそ別なのかも知れませんが、やはりネットワーク管理者が居られると思いますので、データが生きている内に見てもらうのが一番ですね。

‥が、個人的にはウィルスバスターは2009年バージョンまでを含め、かなり重くなる場合がありますよ。よくノートンが重いと言われたり、ＣＭでウィルスバスターがサクサク‥というイメージがありますが、実情は違うと感じています。
私が知る経験では、重い事に付け加えて誤動作が多々あり、あなた様のようにいつの間にかガードがオフになっている事など、茶飯事だったバージョンもあります。私は個人ＰＣでサーバー運用を８年している立場ですが、ウィルスバスターは絶対に使いません。

まぁそれは良いとして、ちゃんとウィルスを駆除した上でバックアップやＵＳＢメモリー等を使って個人データを取っておかれる事です。ウィルスが感染したままバックアップを取っても全く逆効果ですから。

ＨＤＤが古いのなら、確かに故障や寿命を頭に入れておかれると良いでしょう。

お礼

補足へのコメントありがとうございます。
ウィルス感染にしろ、ウィルスバスターによる不具合にしろ、担当者に報告ですね。ウィルスバスタは職場で配布されたものですから。
ウィルスバスターをアンインストールし、他のワクチンソフトでウィルスを駆除したあと、データのバックアップ。
月曜日は一日仕事にならい…(;_;)
有用なアドバイスありがとうございます。

回答No.5

o_tooru

おはようございます、お困りですね。

さてHDDのエラーではないかとの心配ですが、そういった場合はログを確認しましょう。
コンパネ＞パフォーマンスとメンテナンス＞管理ツール＞イベントビューアー
HDDにエラーが出始めますと、ここに赤いログがあがり始めます。

あとHDDにチェックディスクを掛けるとエラーが発見されて修復されたりします。ただ、いくら修復しても少し使っていますと　エラーが再度発見されることがあります。そうしますと、HDDがそろそろ　ヤバイ　って事になります。一応　問題の切り分けとして　知っておいた方が良い事項です。

お礼

具体的なアドバイスありがとうございます。
月曜日、出勤したら確認してみます。

回答No.3

ziv

なんとなくなんですが、
HDDが逝きかけてるとかじゃないでしょうか
必要なデータをバックアップして
チェックディスクをかけてみたほうがよいのではないでしょうか

あと、“職場にある個人使用”って書き方は微妙かも
いわゆる、職場の個人割り当て端末のことでしょ、ちがったらあれだけど

お礼

ありがとうございます。
ウィルスに感染、ＨＤＤが逝きかけている、どちらでもやはりデータのバックアップが必要ですね。

回答No.2

noname#121524

ウイルスに感染したものとは思われます。
職場における個人使用との事ですが、どのような回線で、どのように接続していますか？
職場の規模にもよるでしょうが、ネットワーク管理者や担当者はおられないのでしょうか？

補足

早々にご回答ありがとうございます。
個人使用のパソコンはデスクトップで、会社での利用のみです。自宅への持ち帰りはありません。職場で配布されたウィルスバスターをインストールしてあって常に常駐した状態で、アップデートもしてあって最新の状態であったのに…。それでも感染するのですね。
職場内でＬＡＮ接続でインタネット回線につながっています。
ウィルスに感染となると、職場の他のパソコンへの感染が気になります。
幸い今週稼働していたパソコンは私が使用しているパソコンのみか、他にあっても１、２台です。月曜日早々に担当に報告し対応したいと思います。

回答No.1

maman014

トロイの木馬をと言われてるんでしょ？
ならトロイなんじゃないの？
会社に個人用のパソコンを放置するのは危険だよ
ちゃんと離籍する時はパスワードで保護を掛けとかなきゃね

まぁ解決策として今回はリカバリしかないでしょう

『小さな親切大きなお世話、アナタの悩み辛口ママンが解決』
from maman

補足

早々にご回答ありがとうございます。
肝心なところを正確に書かずにすみません。
「トロイの木馬を…」と表記されているところは、正確に覚えていないのですが、トロイの木馬が発見されたのでななくて、トロイの木馬を捜しているという旨の表記でした。
木、金、土と職場にはほとんど出勤している職員はいなくて（私のいる部署には誰も出勤していません）、また起動するにはパスワードを入力しなければならないのですが、誰かが意図的に私のパソコンを操作したとは考えにくいです。
感染しているならリカバリーしかないですね。
ウィルスバスターを入れてあっても感染してしまうのですね。