DELL studio1555 マニュアル

質問

DELL studio1555　vista　sp2にて、スタートメニューより、
「ウエルカムセンター」を選択、２．Ｄｅｌｌ　のメニューより
「製品サポートとマニュアル」すると、「・・包括的なマニュアルとサポートツールが付属しています。」の説明文がでるので、
続いて「→詳細」をクリック

するとc:\dell\docs\edocs.exe　が見つかりません　とでます。
確かに、そのようなフォルダはないようなのですが、これはなにかインストールが必要なのですか？。

届いたばかりでこの現象、一度工場出荷時の状態に戻しましたが変わりません。DELLのサポートに聞いても、ソフトの関係だからと、有料のサポートで質問するように言われるだけで、何も解決しませんでした。クリックしたらいけないアイコンが最初からあるの？

回答No.1

utaikko

どうやら元々インストールされていなくて、どこにもそのソフトは無いような感じです。
http://utai.jp/blog/index.php?UID=1250082061
DELLの対応はたいへんお粗末だと思いますが、
こちらにあるようにひとまず使わないという選択もありかもしれませんね。

お礼

ありがとうございました。
デスクトップ中央上部の「ドック」なるもののなかにも同様のものがあるのを発見しましたが、こちらは開けます。ただ内容的に、肝心の「包括的なマニュアル,サポートツール」はやはり入っていないようで検索をかけても３本の基本マニュアル、用語集的なもののみでした。

明らかにバグですよね。対応にかなり腹立たしかったので、なんだか慰めてもらった気分です。（「マニュアル有料」って書いとけよ！）

無いものと思ってあきらめます。ありがとうございました。