メール便が不着の場合

質問

問い合わせをしようと思うのですが、
どこに連絡をすればいいのかがわかりません。

今の状況は、相手の担当店　８月５日発送の状態から変わりません。都内から都内です。
この場合、どこに連絡をすれば荷物の状態がわかるのでしょうか？

あと「メール便について問い合わせしたい」と言えば分かってもらえるのでしょうか？

回答No.3

fox37 · ベストアンサー

問い合わせ先
0120-11-8010
各営業所でもいいです。

メール便の問い合わせ番号での配送状況は発送～お届け完了～のみです。
途中経過は表示されません。
つまり届かない限り担当店より発送～のままです。
届けたら配達済み～となるだけです。

普通は到着まで～3日掛かります。
速達メール便でも翌日、翌々日です。

コンビニで発送、
回収時間などにより出品者の発送連絡からより日数が掛かる場合もあります。

お礼

丁寧親切な回答ありがとうございました。
明日もう１日待ってみて届かなかったら月曜日に電話してみようと思います。

回答No.2

n-jun

取り敢えず「相手の担当店」に連絡してみるのが宜しいかも。
⇒「メール便について」で良いと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
明日も待ってみて届かなかったら、電話してみようと思います。
メール便について～で通じるみたいですね。安心しました。

回答No.1

R48

メール便は荷物の状態まではわかりません。
安価ですので仕方がありません。
都内同士でも、もう1日くらい待ってみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。