地デジ受信について

質問

こちらでは民放４局が受信出来ます。
ですが８月５日15時位から一つのチャンネルだけが、画像の乱れが多く、時々『受信レベルが低下(？)』等のエラー表示がされ映らなくなったりします。

この場合、どのような原因が考えられますか？
取説を見ましたが、一つのチャンネルだけがエラーという事に関しては掲載されていませんでした。

(機種はソニーのBRAVIA)

ちなみにアパートの大家さんがケーブルテレビに加入しています。
地デジは昨年末に開通!?しました。

回答よろしくお願いします！

回答No.1

fujiyama32 · ベストアンサー

ケーブルテレビの回線（パススルー方式）から分岐して各部屋のテレビで視聴
されているでしょうか？

であれば、最初に次の処置をしてみて下さい。
1)テレビのアンテナ接続端子部と壁面の接続端子口の接続状態を緩んでいないか
確認します。
2)BRAVAの[取扱説明書]を見て、[再スキャン]を実施します。
リモコン操作により[放送受診設定]を選択して[地上デジタル:自動チャンネル設定]
から[再スキャン]を行います。
3)8月5日以降に新しく電子機器(装置)を購入して使用していませんか?
ある場合は機器の電源プラグを外してテレビの状態を確認します。

これで解決しない場合、次の事項を確認します。
4)同じアパートの方で、同じようなテレビの症状がでていませんか？
5)8月5日以降に新しい入居者が増えませんでしたか？

上記に該当するようであれば、
・大家さんに事情を話してケーブルテレビ会社に連絡して貰って原因を調査して
もらうと良いと思います。
・必要によりケーブルテレビ用ブースタの再調整が必要と思われます。
・再調整により良好になるでしょう。

6)アパートは何人位入居されていますか？
・部屋数が多くて、空き部屋ばかりの場合や入居者がいても、テレビを見ない人が
大勢いる場合は、
・使用していない壁のアンテナ端子に[ダミー抵抗器]を接続することがあります。
・この必要性については、ケーブルテレビ会社の技術員に相談して下さい。

お礼

fujiyama32様
回答いただきありがとうございます。

取説を見て自分で出来る事は全てしました。
また新しく設置した機器もありませんし、入居した方もおりません。

先程念のため電気店に問い合わせたところテレビその物に異常があるとは考えられないので、放送局からの電波に異常があるのでは？との事でした。
その後ケーブルテレビ局へ問い合わせしましたら同じようなケースの問い合わせがあるようで調査中との事です。
今は画像の乱れもほとんどなくなりました。
テレビの異常じゃない事がわかり安心です。

詳しく教えていただき本当にありがとうございました!!