- ベストアンサー
AVG Anti-Virus Free Edition 8.5のインストール時にエラーが発生してしまう
- AVG Anti-Virus Free Edition 8.5をインストールする際に、アプリケーションの初期化エラーが発生し、起動できない問題があります。
- また、インストール後にBluetoothのエラーも発生しました。
- 使用機器はDell Studio XPS 16で、Windows Vistaの32ビット版を使用しています。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
追加 >windows更新ファイルアップデート中 ふつうUpdate更新はバックグランドでダウンロード、終了時にインストールしますから(自動更新の場合)関係ないと思いますが、下記URLにUpdateで最新にしていないとインストールできない場合があると記載されています。 アンインストールは「スタート」「コントロールパネル」「プログラムと機能」の削除を使うより「スタート」「すべてのプログラム」該当のプログラムのアンインストーラーがあればそれを優先して削除します。アンインストール後にOSを再起動します。 インストールできない場合、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)で起動してインストール、再起動後ネットから最新のウィルス定義ファイルをアップデートする方法は使えませんか? ライセンス番号とセールス番号についてもご覧になっていますか? インストール後30日間のみ製品を使用 http://www.avgjapan.com/register.html 「インストールに失敗する場合の一般的な対処方法」 http://www.avgjapan.com/faq06/faqq0603.html (1)Update の実行でOSを最新の状態にしておくこと (2) 他社セキュリティソフトのアンインストール インストールされるより以前に、他社製のセキュリティソフトを使っていた場合、他社セキュリティソフトとのバッティングにより、インストールが失敗する可能性あり。 他社セキュリティソフトのサポートに「完全削除方法」がないか確認します。専用のアンインストーラーをダウンロード可能な場合があり。 (3)最新のインストールファイルを使用したインストール webサイトに最新のプログラムが公開されているのでそれをダウンロード、インストールする。 (4)管理者権限のあるユーザでWindowsにログインする。 http://www.avg.com/jp.31
その他の回答 (1)
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
(1)インストール時「管理者として実行」(UACを解除し)しインストールしましたか? (2)Windows Installer Cleanup 参考URLを準用 (3)policeisフォルダの削除 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1228472322 (4)「システムの復元」 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1418345024 (5)OSの再インストール http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1228472322 (6)プログラムの動作に必要なサイドバイサイド アセンブリ が、Windowsに正しくインストールされていない場合に、0xc0150004エラーが出る。 (エラーの出るアプリケーションを再度インストール) http://www.bing.com/search?mkt=ja-jp&setlang=ja-jp&q=0xc0150004&form=MSSBMN
お礼
ありがとうございます。参考にさせていただきます。 先ほど他で見たのですが、windows更新ファイルアップデート中にインストールするとこのようなエラーが発生するのでしょうか? であるとすれば、買ったばかりのPCですので可能性があります。
お礼
ありがとうございます。 先日、windowsのアップデートを最新にしてインストールしたところ 問題が解決しました。 アドバイスありがとうございました。