AcerのPCってどうなんでしょう

質問

AcerのM5621という機種を購入しました。たぶん海外のメーカー何でしょう。スペックの割にメジャーなメーカーよりかなり安いかったので購入しましたが、ＨＤＤ増設する際にSATAのマザーボード側の差し込み口が抜けてしまったり、購入後４カ月もたたないのに全くたちあがらなくなりました。仕事でも使用しているので購入の系列店でさんざんクレームをいい、新品の同機種に交換してもらいました。
また、その交換後のものがＤＶＤをアクセスしっていてもアクセスランプがつかないという状態です。工場でちゃんと検品しているのか本当に疑ってしまいます。
あきれかえってもう二度とこのメーカーの製品は買わないつもりです。
ほかのAcerのユーザ方不具合ありませんか？

回答No.5

dokosoko2

ここでAcer機特有の不具合・質問もないので、「普通」と考えます。
どちらかと言えば自作ユーザーが買う傾向の「メーカー」なんで
保障やサポートは最初から気にしない、安い＝コストパフォーマンス
重視という考えなら、自分で解決できる人向けってことです。

今後は買わなくていいと思いますし、サポート外のことしておいて
クレームも微妙なのに新品交換してくれただけでラッキー。
NECや富士通等大手ではありえない対応ですね。Acerはむしろ偉い。

回答No.4

kogechibi

私はノートパソコンのAspireを４年ほど使っていますが、構成が単純で、リカバリもしやすいし、使い勝手はとても良好です。シールを剥がすと保証対象外、という事は承知で、HDDも交換、メモリーも増設しています。
メーカー修理に及ぶ大きなトラブルはまだ出ていないです。
パソコンサポートの為の実験台のパソコンとして買ったので、いつでも初期状態にリカバリ出来るようにしてあります。結構気に入っているメーカーです。

回答No.3

junw12

一応世界第3位のメーカーですけど、ご存知無いですかね。
ゲートウェイなんかも傘下なんですけど。
まぁ買おうと思わないメーカーであることは確かですが。
ＢＴＯショップの方がまだ安いし、サポートに期待出来ないという所は
ショップと同じだし。
ハズレ引いたと思って納得するしかないでしょうけどね。

回答No.2

nuconuco

＞ＨＤＤ増設する際にSATAのマザーボード側の差し込み口が抜けてしまったり、
それはあなたの不手際。SATAケーブルは抜けやすいです。
そもそも回答者No.1さんの言うとおりHDD交換は保証外の行為では？
私もAcerのネットブックを所有していますが裏に
「Warranty void if seal is broken」
（シールが壊れている場合、保証の対象外）のシールが貼ってありますね。

＞購入後４カ月もたたないのに全くたちあがらなくなりました
原因はいろいろありますが、通常なら保証期間中は修理してくれます。
ただし、上記の行為をしている時点で保証外です。
新品の同機種に交換してくれたのはかなり良い対応だと思います。
国産の大手メーカー製PCでも保証外の行為には厳しいですよ。

回答No.1

dogday

開腹したら保証が効かないのがAcer。シールしてあったでしょ？
あなたは保証外の操作をしているので、壊れても文句言えません。

たかが数行の英文シールの警告すら読めないで文句言うのを、本当に疑ってしまいます。
二度と買わない方がいいと思います。