NTT光（フレッツ）に一度回線切断されると、、

質問

うちの実家のパソコンがインターネットにつながらなくなったらしいのです。
調べたところ、電話料金を払い忘れで切断されただけでした＾＾；

すぐに振込みをさせて、電話で回線を再開した報告もNTTから受けたので、さあインターネット復活かと思いきや。

まだインターネットに接続出来ないのです。（エラーメッセージについては、情報が手に入らないので分からない状態。。）

そこで質問なのですが、いったん切断されると、パソコンのほうで
何かしらの再設定が必要か否かです。

エラーメッセージなどもここに記載できないので、申し訳ないのですが、その一点のみ知っているかた、いたら教えてください。

回答No.3

norisan_20 · ベストアンサー

料金未納で停められた後
支払いが済んでからは通常は１時間半～２時間
くらいはかかりますが使えるようになります

＞そこで質問なのですが、いったん切断されると、
パソコンのほうで何かしらの再設定が必要か否かです。

もうすでに回答者様ＮＯ.１、ＮＯ.２様で回答が出ていま
すが同感です

とくにルーターやＰＣ側で接続の設定変更を元々していなければ
各機器を再起動（リブート）すれば復活するはずです

場合によっては最初「ん？つながらない」と、設定やり直して
その後、利用停止になった事が解り→通信再開となって
つながらなくＥ６９１などのエラーメッセージなど
が出ている場合でしたらプロバイダなどにアカウント停止に
なってないか確認した上で設定やり直ししていただくと
よいかもしれません
（ルーターなどでエラー表示あった時の設定やり直しなども含む）
いくら設定してもつながらない場合
たまたま通信が復活した時ネットワーク側とかプロバイダ
の故障発生してたらいくら設定やり直してもつながらないので
ご面倒かもしれませんが故障受付などのサポセンなどに確認して
みるのもよいかと思います☆

お礼

原因が不明だったので、接続設定をやり直してみました。

そしたらつながりました！　、うーん、リブートだけしてもダメな
ものなのでしょうか。。

なぞです。

ありがとうございました。

回答No.2

destiny1

未支払いでつながらなかったときに、つながらないって何かいじりませんでした？
よくつながらないっていって適当にいじって勝手につながらなくなったとかかってにに設定が変わったとか言うひといますが・・・

それでなけれがNo.1さんの言うとおりルーターの電源オンオフでなおるかも。

お礼

その可能性もあると思います。

再度、接続設定をやり直してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

akiomyau

インターネット用のルーターの電源を一度きり
再度入れなおしてはどうでしょうか。

お礼

試してみたところ、改善しませんでした。
再度、接続設定をやり直してみます。
ありがとうございました。