突然インターネットに繋がらなくなった

質問

OS ウィンドウズ　ビスタのノートパソコンでグーグルアースを入れ次に立ち上げた時点よりインターネットに接続できなくなりまた、　対処としてグーグルのアンインストール・システムの復元を試みましたが依然繋がりません、メールは問題なく送受信できます、どのような原因が考えられますか　教えてください。

回答No.1

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞OS ウィンドウズ　ビスタのノートパソコンで
＞グーグルアースを入れ次に立ち上げた時点より~
ブラウザは Windows Internet Explorer でしょうか。
Windows Vista なら IE7 をお使いでしょうか。　
何かセキュリティソフトはお使いですか？
宜しければ以下の方法を参照してください。

IE のメニューバー [ツール] → [インターネットオプション] →
詳細設定 タブ → 画面下 [リセット] ボタン →
Internet Explorer の設定のリセット 画面で [リセット] ボタン

内容をよくお読みになって実行してください。
全ての操作は自己責任でお願いします。

取りあえず参考まで。

お礼

ありがとうございました。
セイフティーモードで立ち上げ、IE7接続が確認できました、
セキュリティーソフトが障害になっていたようです、アンインストールして現在は問題のない状態に回復しました。