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メールやインターネット接続が出来なくなりました。

数日前から、突然インターネット接続やメールの送受信が出来なくなりました。 症状はパソコンとつながっているWebCasterというもののWANというランプがしきりに点滅をしています。これはパソコンを起動した時から点滅をしています。一応ウィルスの可能性も考えAVAST(Free)でチェックしましたが、問題なしでした。 試行錯誤する中で、根とワーク共有センターのところから診断と修復でローカルエリヤ接続の”ネットワークアダプタのリセット”というところで修復されました。 しかし、パソコンを閉じてから起動しなおしますと同じ症状になります。 対処方法をお教えいただけると感謝です。 DELL VOSTRO 220s Windows Vista Buisiness Outlook Express 2003 Opera

みんなの回答

  • ciyu2012
  • ベストアンサー率58% (10/17)
回答No.4

リセット(reset)とは、もう一度(re)セット(set)することです。初期状態に戻すことですね! [ツール]メニューの[インターネットオプション]をクリックし、[インターネットオプション]を 表示します。 (1)[全般]タブをクリックし、[ホームページ]の[現在のページを使用]ボタンをクリックします。 [アドレス]に登録したWebページのURLが表示されたことを確認して[OK]ボタンをクリックします。 (2)[詳細設定]タブをクリックし、[セキュリティ]のSSL2.0と、SSL3.0と、 TLS 1.0を使用するの @ボタンにチエックを入れます。 (3)[接続]タブをクリックし、インターネットに接続するには、セットアップをクリックし、[今すぐイ ンターネットを参照します]をクリックします…… ※認証ID(ユーザ名)*****@****と認証パスワード******が必要な場合があります。 (4)[ダイヤルしない]@ボタンにチエックを入れます。 リセットした場合の基本的な操作ですから見直す場合もあります。

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  • ms8803
  • ベストアンサー率21% (10/46)
回答No.3

メール設定でアカウント情報を再確認されたら如何でしょうか WANランプが点滅しているのでデータ通信が実行されている状態だと考えられますが

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  • Umasica
  • ベストアンサー率38% (261/681)
回答No.2

パソコン側の問題というよりも、接続機器の故障ではないでしょうか? 回線業者の方ではあなたの接続状況が監視できるので、サポートに連絡するのが早いように思います。 あれこれやってると、膏肓入れて取り返しのつかないことになるかも。

KURIJ
質問者

お礼

ありがとうございました。 回線業者のほうに連絡をし、色々やって見ましたが、結果的にはパソコンに問題があるのではないか、ということになりました。 Vistaを再インストールするのは気が重いですが、そうせざるを得ないのかもしれません。 感謝と偕にご報告申し上げます。

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  • ninny3
  • ベストアンサー率38% (157/405)
回答No.1

WebCasterなる機器を再起動してみる。

KURIJ
質問者

お礼

ありがとうございました。 一応既に行っておりますが、改善されませんでした。 No.2の方へのお礼の中でご報告してありますが、いま少し様子見をしたいと思っております。 感謝と共に

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