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振込人名を間違えた時はどうすれば?

本日(日曜日)、e-bankで月曜日の予約振込をしたときに、こちらの振込人名を変更して振り込まなければならないのに、間違えてそのまま振込してしまいました。 振込日は明日(月曜日)なのに、もう口座から金額が引き落とされていて、振込変更手続きができません。 問い合わせ先に電話したら、9時から17時までしか応対してくれないようです。 もう一度、正しい名前で振込をして、先に振り込んだ分を返金して貰った方がいいのでしょうか? 仕事があるので、問い合わせ先にはお昼休みにしか電話出来そうにありません。また、7時半には家をでなければなりませんが、どなたかご存じの方がいたら教えて下さい。

みんなの回答

  • RosaCanina
  • ベストアンサー率48% (5532/11451)
回答No.1

貴方の昼休みの時でも構わないので、今回振り込んだ口座の持ち主に直接電話して、 振り込み人氏名を間違えた旨、連絡して下さい。 そして、新たに振り込むのは止めましょう。 相手の方の手間を増やすことに繋がってしまいます。

baboo-chan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 おっしゃる通り、振込先に電話するのが確実ですね。 ふつうの銀行のネットバンクは予約振込の内容変更はできますが、 e-bankは土日でも即時処理されてしまうんですね。 今後は気をつけるようにします。

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