マウスのインストール時エラー

質問

USBマウスをパソコンに接続したところ、CRCエラーと出てどのUSBに繋げてもドライバーのインストールができません。
新しいマウスを購入しチャレンジしても同じ結果となります。

以前までは使えていましたが、実はCドライブのリカバリを行い、その後マウスが使えなくなりました。
どのような解決方法があるでしょうか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

OSがおかしいかもしれないです。
リカバリの失敗を考えますね。
パソコンを購入時の状態へ戻して確認した方が良いです。
戻しても同じなら故障です。

お礼

お礼遅くなりすいません。
リカバリの失敗ですか・・・

リカバリディスクが無いため、
メーカーから有償で手に入れるしかないと思いますが、
それでやってみて故障だったと考えると・・・

タッチパッドが問題なく使えてますので、
そちらで様子みたいと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

Willyt

前から使えていたのが使えないことと、新しいマウスを買っても駄目ということなら、ＵＳＢスロットの不具合が考えられます。デスクトップならＳＢボードを購入してこれを装着することで解決できます。ノートはＩＥＥＥまたはカードスロットに差し込むアダプタがあります。

お礼

早々の回答ありがとうございます。

説明不足でしたが私もUSBスロットの不具合とも考えましたが、USBメモリーやiPodが使える状況を考えると違う原因かと思っていました。

３つのUSBスロットがありますが、全部同じ状況です。
違う要因と考えられないでしょうか？