CATVデジタルセットボックスでＢＳデジタルが観れません。

質問

はじめて教えを乞います。よろしくお願い致します。
私はCATVに加入していますが、２台目のテレビのためにPanasonicCATVデジタルセットボックスTZ-DCH505を購入し接続しましたが、BSデジタルの設置設定が放送局名空白になり、メッセージは「現在受信できません0020」が表示されます。メッセージの内容解説では「受信する為の送信データーが異常の場合表示されます」とありますが、解決策が分からず途方に暮れています。助けてください。

回答No.1

tama80ji

はじめまして。

＞現在受信できません0020

このコードはアンテナ関係の異常で表示することが多いようです。
アンテナコードが正確に適切な入力端子に接続されているか、コードの断線はないか、確認してみてください。
手っ取り早いのはCATVのサポートに相談することです。
機器自体の異常と言うこともあり得ますので。

お礼

早速ご教示ありがとうございました。
ケーブルテレビ室内配線からの入力は間違い有りません。地デジ・ＣＡテレビは受信出来ています。なお、ＣＡＴＶのサポートですが、自前調達はサポート外なので、弱っています。