HDDからOSごと削除してしまった。

質問

dynabook
TX/760LS
2006年春モデルのノートパソコン
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/004956.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26x1%3D%25A5%25CE%25A1%25BC%25A5%25C8%25A5%25D6%25A5%25C3%25A5%25AF%26x2%3Ddynabook%2BTX%2B%25A5%25B7%25A5%25EA%25A1%25BC%25A5%25BA%26x3%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26x4%3D%25A5%25EA%25A5%25AB%25A5%25D0%25A5%25EA%26x5%3D%25BB%25D8%25C4%25EA%25A4%25CA%25A4%25B7%26keyword%3D7%26session%3D20090719190636833

本日、リカバリを行っていたのですが手順を誤ってしまいOSごと削除してしまいました。
何度かリカバリは行っていたので、0キーでリカバリモードを呼び出す以外は見ていませんでした。
購入時からOSのディスクやリカバリディスクは入っておらず、HDDが空の状態になってしまいPCを使うことができません。
近いうちに時間を作り、購入した店へ行くつもりですが、OSのディスクの作成など対応してくれる可能性はあるでしょうか？

もし対応していただけなかった場合は、他に何かいい方法はないでしょうか？

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

リカバリ領域をフォーマットしたという意味でしたら
１）東芝PC工房で再セットアップ用メディアを購入
するか
２）東芝へ修理を依頼
になります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

HDD内のすべてのデータが消えてしまったようなので、恐らくリカバリ領域もなくなっているのだと推測しています。
ただ他の方からの回答により、リカバリ領域を消すのは容易ではないようなので完全にフォーマットされたかは分かりません。
ただ少なくとも私の知識だけでは、修理に出す他方法が思いつきません…。

補足

本日、ノートパソコンを購入した店へ行き修理の依頼をしてきました。
ハード的な部分ではないので修理ではないようで、お店では対応しかねるとのことでした。
violet430さんの仰る通り、”東芝PC工房で再セットアップ用メディアを購入”ということで解決です。
価格はディスク、送料、代引き料金こみで￥８，０００弱となりました。
電話の先では、型番、製造番号、郵便番号、住所、氏名が必要になります。
ありがとうございました。

回答No.3

panoram

どうもＨＤＤ内にリカバリー領域が有るタイプみたいですね。
この領域を消すには相当知識が必要と思われますが。どのように消したか書かれるともっと適切な回答が得られるかも知れません。

一般的には販売店経由でメーカー修理でしょう。メーカーでリカバリー領域を作ってもらうか、ＨＤＤ丸ごと新品に交換でしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

リカバリ領域もすぐに消えてしまうものだと思っていました。
それと具体的な手順を書くべきでした。申し訳ございません。

[削除を行った手順]
1.キーボードの［0(ゼロ)］のキーを押しながら電源スイッチを押して”dynabook”のロゴが表示されましたらキーボードの［0(ゼロ)］キーから手を離す。
2.「＜復元方法の選択＞」画面が表示される。［●ハードディスク上の全データの消去］を選択して［次へ(N)＞］ボタンをクリック。
3.約1時間ほどでHDD内の削除は終了し、再セットアップを行う際に間違った選択肢を選んでいたことに気づきました。

再び0キーでリカバリモードを呼び出そうと試みたのですが起動しないので恐らく…リカバリ領域までもが消されてしまっているのではないかと思います。

回答No.2

gonveisan

東芝のサポートの説明でリカバリ領域まで消すのなら方法は無いと思います。
東芝リカバリー媒体販売していましたか?

販売してなければメーカー修理でないでしょうか?

お礼

ご回答ありがとうございます。

通常通りのリカバリモードの呼び出しは出来ませんでした。
なのでやはり方法はなさそうですね…
リカバリー媒体の販売をしているのかは明日辺りに購入店に行き聞いてみようと思います。
どうやら修理行きになりそうです…。

回答No.1

yamato1957

リカバリールーツ領域を消したのですか？。これを消すには
結構なスキルがいると思いますが？。
メニュー等で消せないと思いますが。そのパソコンには
もともとリカバリーツール領域は無かったのでしょうか？。

ＯＳを消すのとリカバリーツール領域を消すのは意味が違いますから。

お礼

ご回答ありがとうございます。

URL先にある
※[●ハードディスク上の全データの消去］は、パソコンを廃棄・譲渡等を行う場合に、個人情報漏洩を防ぐためにハードディスクのデータを完全に消去するためのものです。
通常はご使用にならないでください。

つまりHDD上の全データの削除をしてしまったのです。
私の知識は浅はかなものなので、リカバリツール領域まで消えてしまったのかはわからないのですが、今までの手順どおりではリカバリモードを呼び出すことは出来ませんでした。
なのでリカバリツール領域まで消えてしまっているのではないかと思って質問させていただきました。