プログラムの終了時にccAppが出ます

質問

お世話になります。
電源を切る時に、プログラムの終了＿ccAppウインドウが開きます。
そして　このプログラムは応答していません。　と表示されます。
質問１
どうすれば、応答するのでしょうか？
質問２
いつも応答しないので、こんなウインドウを出ないようにするにはどうすればよいのでしょうか？
質問３
このウインドウを出なくすると何か支障がありますか？

以上よろしくお願いします。

回答No.1

URD · ベストアンサー

お使いのノートン、バージョンが古いか期限切れでほったらかしになっていませんか？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958

お礼

この回答への補足を投稿してから、再度やってみましたら、問題が解決しました。
ccAppウインドウが表示されなくなりました。
またNorton AntiVirusのウインドウのシステム状態に、問題ありません。と表示されました。
ありがとうございました。

補足

さっそくのご回答ありがとうございます。
回答のとうりやってみましたが、解決しませんでした。
Norton AntiVirusのウインドウのシステム状態に緊急に注意が必要です。と表示されました。
Norton AntiVirus2004を毎年更新しています。
期限は2010年の6月までです。