パソコンが起動しない

質問

こんにちは
ちょっと戸惑っています
おわかりの方、教えてください
私はＰＣ使用歴は１０年ですが、システムや詳細なことはわからない程度のスキルレベルです

問題になっていること
１、今朝、起動しようとしたら、いつものように起動→起動成立→急に黒い背景で英文があらわれ、フリーズ。強制終了ののち、再起動したものの２回同じことが続きました。

２、その後、３回目の起動で、起動初期のdell画面（表紙のようなもの）が長らく３０分続いています。右上には、以下のような文言がでているので、どうしたらいいか教えてください。

Ｆ２　setup
F12 boot menu

回答No.7

violet430

最初の黒い画面に出たメッセージが分からないと断定はできないですが、故障っぽいですね、DELLのサポートへ連絡すると再セットアップを指示されるように思います。自分で再セットアップをしてみて、それでも異常ならサポートへ相談するという手順ですね。

回答No.6

maipe70

＞私はＰＣ使用歴は１０年ですが、
の方にありふれた回答ですが
参考までに

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd02.nsf/jtechinfo/SYJB-01F3B51

参考URL：

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd02.nsf/jtechinfo/SYJB-01F3B51

回答No.5

kentan384

これだけの情報では、何が悪いのかは特定するまでにいたりません。

起動成立ということは、デスクトップが表示されたと解釈していいですね。
で、これが２回起きた。で２回とも『急に黒い背景で英文』ですね。

実は、ここに大きなヒントがあるのです。それが何だったのかいまさらながらに判りませんよね。もし、断片でも覚えているなら補足してください。

で、そのパソコンどれくらいお使いですか。５年以上使っているなら
内蔵のボタン電池を取り外し、買ってきてください。２１０円くらいで買えます。家電量販店でこれと同じものをください。古いのは処分してね。といえばいいです。

で、買ってきたものを取り付け電源入れて、Ｆ２を押す。日付の設定だけでかまいませんが、デフォルトの設定でＳＡＶＥしておくといいでしょう。
ＢＩＯＳは、いくつか種類があり、こうだという詳細な手順をアドバイスするのは難しい。多分としか言いようがないのですが、最初の項目でＤＡＴＥ設定できると思います。
で、ＳＡＶＥ・ＥＸＩＴするともしかすると立ち上がるかもしれません。

ただ、私の個人的な意見ですが、お亡くなりになりつつある感じですね。
でも、最善の手は尽くしましょう。手始めにＯＳを再インストールしてください。

ＤＥＬＬのことはまったくわかりません。
F12 boot menuでＣＤドライブを上位にするのかというのも？です。
ＢＩＯＳの件も含め取扱説明書を読んでみてください。

データーレスキューが必要なら、機種・型番、他のＰＣをお持ちのようですからそちらも書いてみてください。

回答No.4

Kiriyama-taicho

パソコンが立ち上がる時、最初にＢＩＯＳが働いて機器に電気を通して
接続状態を確認します。次にハードディスクに記録されているプログラムの
第１に読みに行く小さいプログラムがあります。そこにWindowsをロード
しなさいという命令が書いてあるのですが、そのプログラムが壊れている
場合に起こる現象だと思います。最初の２回のエラー時に電気的なショックで
そのプログラムが壊れてしまった、もしくはハードディスクが動作不良を
起こしているかのどちらかです。
初期状態に戻すリストアディスク（リカバリーディスク）があるなら、
一旦ハードディスクを新しいものに交換してリストアをすればＯＫです。
その後で現在のハードディスクは外付けＨＤＤケースを使ってＵＳＢ接続に
すればデータは救出できます。

参考URL：

http://www.marshal-no1.jp/products/MAL-0425.html

回答No.3

noname#169994

もしかしたら…
フロッピーを入れたまま起動されてませんか？
パソコンがフロッピーから起動しようとしているようにも見受けられたので…

間違ってましたらすみません。

回答No.2

pasocom

システム(OS）が壊れていますので、OSの再インストールをして下さい。
DELLでしたらOSのCDとドライバのCDが付属していたはずです。
OSのCDをトレイに入れてPCを再起動させると再インストール画面になるでしょう。
ならなかった場合は下記サイトを参考にBIOS設定して再起動して下さい。
http://mbsupport.dip.jp/biosboot.htm

回答No.1

nemoax006

ＨＤＤの破損の可能性があります、用はBootが出来ない状態です
Ｆ2はBIOSの起動画面に入ると言うことです
Ｆ12は起動媒体の選択をすると言うことです