インターネットができません

質問

知人からPCを譲ってもらったのですがインターネットがつながりません。
調べてみましたがマイコンピュータのディバイスマネージャーに？マークがいくつかあります。
ネット接続不能に加えて音も出ないし画像も少し変です。
この解決方法をアドバイスお願いします。
PCの型番はDimension 3100CでOSはXP、それにオフィス2003年がインストールしてあります。
ただしOSもオフィスもリカバリディスクはありません。
ではアドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

Aoox

譲渡してもらったPCがメーカー製のようなので、リカバリディスクが付属しているはずです。

OEMのOSがインストールされているはずです。（譲渡前にアップグレードなどしていれば別）

リカバリーディスクを紛失したのであれば、メーカーから購入することができるはずです。
詳しくは、メーカー窓口へ電話などしてみてください。

個人でドライバを見つける方法もありますが、万が一違うドライバなどをインストールしてしまうと、PCが起動しなくなったり一部の機能が破損したりする可能性があります。

そのため、一度リカバリされることをお勧めします。

正規のWindowsかどうかを確認するサイトを紹介しておきます。
http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx?displaylang=ja

http://www.microsoft.com/howtotell/windows/quiz.aspx?method=oem_coa&displaylang=ja&acq=1&type=coa

回答No.1

noname#229985

使用承諾とかいろんな意味で問題がありそうですね。
プロバイダー契約はしてますか？
OSは正規品以外のものが入ってませんか？
>>ディバイスマネージャーに？
という事は機器を認識はしているということですので正しいドライバを入れてください。

補足

アドバイスありがとうございます。
ただ使用承諾とかあまり詳しくないのでわかりません。
プロバイダー契約は現在私が通常ネットで使っているケーブルにつないでもつながらないので・・・
OSは正規品以外のものが入っているかどうかもわかりません。
ただXPのプロダクトキーのシールは貼ってありますが正規品かどうかの区別はどうやったらいいのでしょうか？
それと正しいドライバを入れるのはどうしたらいいのでしょうか？
すみませんがよろしくお願いします。